Compré una Mac que tiene solo unos meses. Según tengo entendido, se supone que viene con iLife (iPhoto, iMovie y GarageBand) ya sea preinstalado o disponible como descarga "gratuita" en la tienda de aplicaciones de Mac. Sin embargo, este no parece ser el caso, ya que no está instalado y la Mac App Store requiere que lo pague antes de descargarlo.
¿Todas las Mac vienen con iLife? Si es así, ¿qué puedo hacer para obtenerlo?
Cualquier iMac o Macbook Air / Pro comprado directamente de Apple, independientemente de los descuentos para estudiantes o de la renovación, se envía con iLife preinstalado.
DesdequeAppleintrodujoLionporprimeravezydejódeenviarlo,instaleDVDparaOSXeiLife.HecompradodosMaccomosegundousuario.
Enamboscasos,lasaplicacionesdeiLifeseregistraronparaelpropietarioanterioryelsoportedeAppleCaremeescribióenuncorreoelectrónicoquenopuedentransferirla"compra" de iLife a mí como el nuevo propietario.
Desde que fallé dos veces para que 'Apple' transfiriera la licencia (dejando al anterior propietario con dos licencias en su nueva Mac ...) Supongo que este es el procedimiento estándar de Apple. Entonces, como iLife es solo una parte de cada nueva Mac.
Esto se muestra al propietario original, pero como segundo propietario, la ausencia de esta pantalla significa que otro ID de Apple ha reclamado iLife para esa Mac.
Al ignorar las Mac más antiguas que solían incluirse en DVD y un disco físico con iLife, hay un proceso de canje en el que usted asocia una ID de Apple con las aplicaciones iLife incluidas.
Además, los Mac nuevos y reacondicionados comprados en Apple o un Distribuidor autorizado tendrán iPhoto, iMovie y GarageBand preinstalados , sin necesidad de descargar nada más que actualizaciones de esas aplicaciones preinstaladas.
Dado que no está viendo esas Aplicaciones para canjear / volver a descargar en la Mac App Store, especulemos sobre lo que podría haber ocurrido. Si compró su Mac usado, es posible que el vendedor haya borrado el Mac y reinstalado OS X. Esta es una práctica común para garantizar un sistema limpio para el nuevo usuario y eliminar cualquier dato personal del vendedor. Sin embargo, iLife es una instalación separada de OS X, por lo tanto, si el vendedor no volvió a instalar iLife, es por eso que no lo está viendo.
Si efectivamente lo compró usado, su mejor recurso es plantear el problema al vendedor. Si era nuevo o estaba restaurado, contacta a Apple y te darán un código para descargar iLife. También podrían ayudarlo a decirle si el número de serie de la Mac que ahora posee ya ha canjeado esas aplicaciones o ayudarlo a canjear la licencia de esas aplicaciones si realmente se transfirieron a usted con la compra de la Mac.
Puede comenzar aquí para obtener un enlace al Soporte de Apple en el país en el que viva y / o en el país donde compró la Mac.
Cuando compré un MacBook Pro en línea renovado el año pasado, faltaba algo de iLife. Una llamada al Soporte de Apple me dirigió a una descarga (¿privada?) Y se enviaron los discos.
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