¿El virus en Safari impide que se inicie?

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Creo que obtuve un virus en Safari porque estaba descargando una aplicación y ahora Safari no se abre. Sigue pidiendo que se vuelvan a abrir las últimas ventanas cerradas al abrir y si hago clic en sí o no, no importa. Luego se bloquea y muestra una opción de "enviar un informe o ignorar" porque Safari no se abrirá.

Ya intenté reiniciar mi computadora y actualizar Safari. Hubo una publicación en otra parte que decía algo sobre poner un elemento "com.apple.safari ..." en mi escritorio desde la carpeta Biblioteca / Preferencias, pero no tengo eso. Debe ser debido a la nueva actualización o algo así.

REPORT: Crashed Thread: 16 Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000020
External Modification Warnings: Thread creation by external task.

Por favor ayúdame.

    
pregunta Jane 31.12.2014 - 19:07

3 respuestas

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La carpeta que mencionaste es ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState

Puedes encontrarlo así ...

  • Cambiar al Finder & presione ⌘ Comando - N para generar una nueva ventana.
  • Pulsa ⌘ Comando - ⇧ Shift - G para Ir a ...
  • Copie / pegue lo siguiente [incluida la tilde ~ signo]

    ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState

  • Haz clic en Ir

  • Eliminar todo el contenido de esa carpeta; debería ser solo unos pocos archivos llamados data.data , window_1.data y windows.plist

Intenta iniciar Safari de nuevo.

    
respondido por el Tetsujin 31.12.2014 - 19:19
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Podría ser víctima de malware Genieo / InstallMac.

Aquí están los detalles para eliminar el malware: enlace

Fuente: enlace

Eliminar Genieo, también conocido como InstallMac:

Primero, siga estos pasos para detener los procesos Genieo o InstallMac, si se están ejecutando. Tenga especial cuidado de reiniciar su Mac cuando se le indique.

  1. Monitor de actividad abierta. Puede usar Spotlight ( ⌘ Comando - Espacio ) y escribir el Monitor de actividad, luego haga clic en él para abrirlo.
  2. En la ventana del Monitor de actividad, haga clic en la pestaña CPU y luego haga clic en Nombre del proceso en la parte superior de esa columna para ordenar la lista alfabéticamente.
  3. Busque el proceso "Genieo". Selecciónelo, luego haga clic en el botón Forzar salida (x) en la barra de herramientas en la parte superior de la ventana
  4. Busque el proceso "InstallMac". Selecciónelo, luego haga clic en el botón Forzar salida.
  5. Salir del Monitor de actividad.
  6. En el Finder, seleccione Ir → Ir a carpeta.
  7. Escriba /private/etc/launchd.conf en el campo de texto, luego presione Retorno.
  8. Si el archivo está en su Mac, se abrirá una ventana con el archivo que buscó ya seleccionado. Arrastra el archivo a la Papelera.

Reinicie su Mac, luego continúe con los siguientes pasos, a continuación.

Eliminar los archivos relacionados con Genieo:

  1. Seleccione cada elemento en la lista a continuación, comenzando con / Aplicaciones / Genieo.
  2. Elija Editar → Copiar.
  3. En el Finder, seleccione Ir → Ir a carpeta.
  4. Elija Editar → Pegar para pegar la línea que copió en el campo de texto, luego presione Retorno.
  5. Si el archivo está en su Mac, se abrirá una ventana con el archivo que buscó ya seleccionado. Arrastra el archivo a la Papelera.

Repita los pasos anteriores para cada elemento en la siguiente lista. Si recibe un mensaje que indica que no se puede encontrar la carpeta, continúe con el siguiente elemento de la lista.

/Applications/Genieo /Applications/InstallMac /Applications/Uninstall Genieo /Applications/Uninstall IM Completer.app ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.download.plist ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.client.plist /Library/LaunchAgents/com.genieo.engine.plist /Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.ltvbit.plist /Library/LaunchDaemons/com.genieoinnovation.macextension.client.plist /Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client /usr/lib/libgenkit.dylib /usr/lib/libgenkitsa.dylib /usr/lib/libimckit.dylib /usr/lib/libimckitsa.dylib ~/Library/Preferences/com.apple.genieo.global.settings.plist ~/Library/SavedState/com.genieo.RemoveGenieoMac.savedState

Ahora haga lo mismo para cada carpeta en la siguiente lista. Cuando estas carpetas se abren, no se seleccionará ningún archivo. En su lugar, seleccione todos los elementos (Comando A) en la carpeta y arrástrelos a la Papelera.

~/Library/Application Support/Genieo/ ~/Library/Application Support/com.genieoinnovation.Installer/ ~/Library/Saved Application State/com.genieo.RemoveGenieoMac.savedState/

Reinicie su Mac, luego continúe con los siguientes pasos a continuación.

  1. En el Finder, seleccione Ir → Ir a carpeta.
  2. Escriba /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework en el campo de texto, luego presione Retorno.
  3. Si el archivo está en su Mac, se abrirá una ventana con el archivo que buscó ya seleccionado. Arrastra el archivo a la Papelera.

Reinicie su Mac, luego seleccione Buscador → Vaciar papelera para eliminar los archivos de forma permanente.

¡Espero que ayude!

    
respondido por el Maxime Alay-Eddine 09.01.2015 - 00:27
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Inicia en modo seguro (manteniendo presionada la tecla Shift), ¿abre Safari? Luego reinicie normalmente.

    
respondido por el LexS 06.12.2016 - 18:27

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