No se pueden canjear códigos de aplicaciones con el Configurador

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No se pueden canjear códigos de aplicaciones con el Configurador

#1 de IconDaemon (3 votos)

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Configurador 1.4.2 (370). OS X 10.9

Tengo 20 iPads que estoy administrando con Configurator. He comprado 20 licencias cada una para dos aplicaciones a través del Programa de compras por volumen. He preparado tabletas sin problemas. En el panel Supervisar asigno la aplicación de pago a los dispositivos y aplico. 19/20 ipads completan con éxito.

Un iPad se completa con un error para ambas aplicaciones: No se puede canjear el código de "Nombre de la aplicación". No hay códigos restantes para canjear.

Mirando las licencias para cada aplicación, dice claramente que hay un código restante disponible.

ipad apple-configurator

pregunta Pangea 11.12.2013 - 01:09

1 respuesta

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¡No importe la hoja de cálculo de VPP inicial en el Configurador!

Después de recibir la hoja de cálculo inicial de VPP, debe canjear uno de los códigos de la hoja de cálculo en la tienda de aplicaciones de iTunes para "comprar" la aplicación que está distribuyendo. Una vez que descargue la aplicación y la importe al Configurador, regrese al sitio de VPP y vuelva a descargar la hoja de cálculo. Esta hoja de cálculo tendrá la palabra Canjeada en la celda donde estaba el enlace de descarga. Importe solo la segunda hoja de cálculo al Configurador.

Por último, el soporte de VPP es a veces muy tolerante con problemas menores como este y puede devolverle un código de licencia, especialmente si el precio de la aplicación era considerable.