Tiene Apple alguna política para píxeles muertos / atascados en MacBook Pro Retina

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Hace poco compré una MacBook Pro con pantalla Retina. Siempre tuve problemas con diferentes tipos de problemas cuando era propietario de otras computadoras portátiles como ASUS, HP, DELL, etc. Quería algo más confiable.

El nuevo MacBook Pro me hizo muy feliz hasta que noté un píxel verde atascado en el centro de la pantalla. Apareció 2 semanas después de recibir mi MacBook. Mis problemas comienzan como antes con otras computadoras portátiles ...

De todos modos, tengo una cita en la barra de genios más cercana, pero supongo que no harán nada por un píxel muerto.

Entonces, mi pregunta es: ¿Existe alguna política mundial de Apple para píxeles muertos / atascados? ¿Qué debo tener en cuenta antes de mi cita para ayudarme con el posible reemplazo del MacBook?

Intenté arreglarlo con métodos diferentes que puedes encontrar en Internet sin resultados.

P.S. La MacBook se compró en línea y la cita es en una de las barras genius de París.

    
pregunta Tomasz Jaskuλa 18.08.2012 - 23:00

3 respuestas

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Mi conjetura es que estaría cubierto por AppleCare. Pueden optar por arreglarlo o reemplazarlo. Pero no estoy 100% seguro.

    
respondido por el Harv 18.08.2012 - 23:15
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He reemplazado un iPhone y un MacBook con píxeles muertos, que intercambiaron ambos en el lugar.

No importa de dónde los compre, siempre que estén cubiertos por la garantía, los repararán o reemplazarán por usted.

Le recomendaría que clonara su unidad con un clonador de copias carbon, o al menos se asegure de tener una copia de seguridad actualizada de la máquina en caso de que no puedan intercambiar el SSD por usted si se ofrecen para reemplazarlo. tu visita.

    
respondido por el AlanJC 18.08.2012 - 23:32
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El mío tenía un solo píxel muerto después del período de 14 días. Reemplazaron la pantalla sin hacer preguntas. Si lo hubiera dejado durante la noche debido a que no tenían las partes.

    
respondido por el Jon Popek 13.01.2013 - 07:29

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