Video comprado en iTunes en lugar de regalos, ¿se puede corregir esto?

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Mi amigo trató de regalarme una película en la tienda de iTunes, pero dice que de alguna manera lo "recibió" por error (su error, muy probablemente).

¿Cuáles son sus opciones ahora. Puede él:

  1. Devolver la compra
  2. "Regalo" la compra para mí
  3. ¿Llamar a alguien para corregir el error y volver a asignarme el elemento?
pregunta John McD 04.05.2011 - 15:59

2 respuestas

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bckbck es correcto en términos de la letra de la ley. Todas las ventas son finales. Sin embargo, su amigo puede tener un poco de suerte contactando con el servicio de atención al cliente de iTunes y explicando la situación. Son conscientes de que se cometen errores y, a veces, se complacen en corregirlos por usted, aunque no están obligados a hacerlo.

Todo el servicio al cliente de iTunes se realiza por correo electrónico. Aquí hay un enlace a una página de correo electrónico que su amigo puede usar para explicar el problema al servicio al cliente de iTunes.

    
respondido por el michaelmichael 04.05.2011 - 16:34
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No.

De los Términos y condiciones de la tienda iTunes :

  

Todas las ventas y alquileres de productos son finales.

    
respondido por el user6124 04.05.2011 - 16:21

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