No puedo instalar aplicaciones desde App Store en iPhone con iOS 7 [cerrado]

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Anoche actualicé mi iPhone 4 a iOS 7, pero ahora no puedo descargar aplicaciones usando la App Store en mi iPhone. Todavía es posible obtener las aplicaciones usando iTunes en mi computadora y sincronizando mi teléfono, pero esto es engorroso.

Recibo errores como se muestra a continuación:

  

No se puede comprar
  [nombre de la aplicación] no se pudo comprar en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde.

¿Se trata de un problema conocido y cómo puedo rectificarlo?

    
pregunta Burhan Ibrahimi 23.09.2013 - 14:18

9 respuestas

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Sugeriría probar las siguientes opciones:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple. Una vez que se reinicie, intente descargar.
  2. Restablece el enrutador desde el que accedes a tu Wi-Fi.
  3. Si el problema persiste, intente descargar aplicaciones desde una red Wi-Fi o datos celulares diferentes.
  4. Si fallan, reinicia la configuración de red ( Configuración > General > Reiniciar ) y realiza los pasos 2 y 3.
  5. Si el problema persiste, restablece todas las configuraciones ( Configuración > General > Reiniciar ) y vuelve a intentarlo.
  6. Como último recurso, lleve su teléfono a una tienda Apple Store.
respondido por el coder_learner 05.11.2013 - 05:50
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Lamentablemente, este es un problema bastante común y no hay una solución fácil que funcione (aparte de intentarlo más tarde o descargarlo a través de iTunes en una computadora y sincronizarlo).

Una posibilidad es que este error indica que la tienda de aplicaciones de Apple no puede atender su solicitud. En ese caso, no tiene nada que ver con el modelo del iPhone o la versión de iOS que se está ejecutando (aunque se ve esto después de la actualización a iOS 7, este error también se ve en las versiones anteriores).

Otra posibilidad es que tengas algunas descargas de aplicaciones pendientes (que puedes haber pausado) y que la base de datos de descarga de la aplicación App Store esté dañada. En este caso, puede intentar eliminar la base de datos de información de descarga (posiblemente corrupta) en el iPhone para que la aplicación App Store reconstruya su base de datos (para estar seguro, asegúrese de tener una copia de seguridad de su teléfono en iTunes antes de intentar esto).

    
respondido por el M K 01.11.2013 - 18:14
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Este mensaje de error generalmente significa que su conexión se ha interrumpido durante la mitad de la descarga, y con menos frecuencia pero con bastante frecuencia significa que hay un problema con su transacción cuando intenta descargar la aplicación.

Actualización: para su caso específico, este podría ser el problema de origen.

Causas comunes:

  • mala conectividad a internet . intente cambiar la conexión a Internet, reiniciar su iPhone, reiniciar los enrutadores inalámbricos entre usted e Internet, o simplemente esperar hasta una hora menos ocupada (intente descargar aplicaciones grandes por la noche, si está en una conexión perpetuamente lenta). Existe una pequeña posibilidad de que esto pueda ser un daño de hardware a la antena de su teléfono y / o los chips de conexión inalámbrica, que se diagnostican mejor en una tienda Apple.
  • Tarjeta de crédito dañada u otra información de cuenta en la tienda de iTunes . Inicie sesión en su cuenta con iTunes y revise toda su información (¿ha cambiado su dirección de facturación para su tarjeta de crédito?)
  • problemas de espacio en tu iPhone . Es posible que no haya suficiente espacio en su teléfono para descargar la aplicación. Hay un mensaje de error específico para este tipo de problema, pero a veces se enmascaran y se muestran como antes.
  • Configuración de software indefinida o inestable . El estado de la descarga u otra información relacionada con la conectividad de la tienda o de la red puede estar en un estado corrupto en su iPhone. La solución menos pensativa es hacer una copia de seguridad de su teléfono, borrar todos los datos, reinstalar el sistema operativo en el teléfono y luego restaurar los datos desde la copia de seguridad. Hay soluciones mucho más simples si puede identificar específicamente que se trata de corrupción de datos y las posibles causas de la corrupción de datos. Tenga en cuenta que es posible que algunos estados de corrupción de datos (como los que pueden ocurrir si ha estado intentando desbloquear el teléfono) no puedan solucionarse de esta manera: es posible que tenga que recordar lo que hizo y deshacerlo manualmente.
  • Hardware, conectividad u otros problemas en el lado del servidor de la tienda iTunes Esto no ocurre con frecuencia, pero cuando lo hace, puede dejarlo desconectado de la tienda por un día o dos, a veces más. (Imagine, por ejemplo, si la tienda está experimentando un DDoS desde algún lugar de su red). Espera una semana, luego vuelve a intentarlo. De vez en cuando (muy raramente), vale la pena reiniciar el iPhone después de haber esperado, y antes de volver a intentarlo

Si ha probado las soluciones más fáciles para los problemas más comunes y no han funcionado, vaya a la tienda de Apple y haga que un técnico revise su teléfono. Por lo general, tienen herramientas que lo ayudarán a diagnosticar rápidamente los problemas más comunes, pero más difíciles de descubrir, y por lo general no le cobrarán más que su tiempo de espera, por encontrar el problema.

    
respondido por el blueberryfields 06.11.2013 - 17:47
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Me faltaban los íconos de descarga para algunas aplicaciones. Entré en restricciones y cambié las calificaciones de la aplicación para permitir el contenido de todas las edades. Luego apareció el ícono de descarga.

    
respondido por el Solmate4evr 23.03.2014 - 14:52
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Para lidiar con esto, vaya a la configuración, luego vaya a las restricciones y vea la fila de instalación de aplicaciones. Enciéndalo y apáguelo varias veces, luego cierre la configuración y vaya a App Store. Ahora debes poder descargar o actualizar aplicaciones normalmente. Espero que funcione para ti.

    
respondido por el Siddhant kamat 03.06.2014 - 05:43
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Tuve el mismo problema que tú por alguna razón, no pude descargar ninguna aplicación. Y luego decidí reiniciar mi enrutador. Resulta que era solo un problema con el enrutador después de todo. Si tiene Cisco, recomiendo descargar Linksys Connect, ¡realmente ayuda!

    
respondido por el Mckela 09.08.2014 - 16:39
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Mi solución fue reiniciar al principio, luego arrancar & Vaya a la página de Restricciones y allí cambié la opción "Requerir contraseña" de "15 min" a "Inmediatamente". Todas mis descargas congeladas comenzaron a pedir una contraseña, una por una.

    
respondido por el Testini Userilla 18.09.2014 - 23:12
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solo ve a la configuración, apaga el wifi y enciéndelo. Usé una red 3G. Hice ese apagado y encendido, el problema se resolvió.

    
respondido por el pulsarcoder 14.04.2014 - 14:39
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Encontré la solución.

Cuando estés en la App Store, cambia tu pestaña a Actualizaciones en la parte inferior derecha y selecciona Comprado y pruébalo desde allí.

    
respondido por el Danesh Appuhamy 01.06.2014 - 21:11

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