Aplicación de actividad y salud del iPhone X: no funciona, muestra la rueda giratoria

1

Acabo de cambiar de iPhone 7 Plus a iPhone X. Tengo Apple Watch Series 3. Todo funcionó muy bien hasta que cambié a iPhone X. Ahora, la aplicación Activity del teléfono (no la del reloj) solo da un color negro. Pantalla con un spinner en el centro y nunca hace nada. Cosas que he probado / verificado:

  • Fui a iCloud > Dispositivos y verificó que el antiguo iPhone 7 Plus ya no está vinculado a mi cuenta.
  • Antes de enviar el iPhone 7 Plus, borré todo el contenido y la configuración.
  • He intentado reiniciar el reloj y configurarlo como un nuevo reloj con el iPhone X.
  • Todo está activado en Configuración > Privacidad > Movimiento y estado físico.

Ejecutando iOS 11.1.1 y watchOS 4.1. Estoy perplejo.

¿Qué más puedo intentar resolver esto?

ACTUALIZACIÓN:ParecequelaaplicaciónHealtheneliPhoneXtienelamismaruedagiratoriaquenuncadesaparece:

Otra cosa, no estoy seguro de si importa pero quiere dar la mayor cantidad de información posible. Este iPhone X fue restaurado desde mi copia de seguridad de iCloud de un iPhone 7 Plus que era parte del programa beta. Fue en la versión 11.2. (Algo). Pero no pude poner copias de seguridad de esa versión en mi nuevo iPhone X. Así que tuve que volver a bajar mi iPhone 7 Plus a 11.1, luego hacer una copia de seguridad de iCloud, luego pude activar / restaurar mi nuevo iPhone X a partir de eso. / p>     

pregunta gfrobenius 18.11.2017 - 02:30

1 respuesta

2

Realmente me suena como un problema de conexión , especialmente porque hemos establecido que varias aplicaciones no pueden leer datos del Watch.

Pasaría por el proceso de desemparejar y luego restaurar tu Apple Watch para ver si eso resuelve el problema. Consulte: Cómo desemparejar y restaurar el Apple Watch .

Si eso no funciona, puede llamar al Soporte de Apple, ya que pueden ejecutar diagnósticos de forma remota en su Apple Watch (también necesitará tener su iPhone con usted para que puedan hacer esto). No toma mucho tiempo y ayudará a identificar si hay problemas de hardware.

    
respondido por el Monomeeth 19.11.2017 - 04:33

Lea otras preguntas en las etiquetas