2017 MacBook Pro Bootcamp Windows 10 WiFi se bloquea el sistema

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He instalado Windows 10 (versión 1709 compilación 16299.309) en mi modelo MacBook Pro 2017 a través de Bootcamp.

Después de que Bootcamp instaló sus controladores, no puedo conectarme a mi enrutador Wi-Fi la mayor parte del tiempo. Cuando intento conectarme a la red, fallará el 95% del tiempo con el mensaje "No puedo conectarme a esta red".

Cuando Windows intenta conectarse a la red, el tipo de "restablecimiento" de la red (el icono se pone rojo momentáneamente en la barra de tareas y la conexión Wi-Fi en Conexiones de red se desactiva momentáneamente) justo antes de que falle (casi como si el controlador de red se estrelló o algo así.

Cuando logra conectarse finalmente (después de intentarlo varias veces), el resultado final podría ser cualquiera de los siguientes:

  • Cargar una página en Edge o intentar acceder a Internet de cualquier manera bloqueará el sistema. A veces aparecerá en pantalla azul, otras se congelará durante 20 segundos y luego se reiniciará.
  • El icono de Wi-Fi en la barra de tareas muestra "acceso a Internet" pero al intentar cargar una página en Edge fallará. Ni siquiera puedo acceder al panel de administración de mi enrutador accediendo directamente a la IP de la puerta de enlace.
  • El acceso a Internet funciona.

La versión del controlador para "Adaptador de red Broadcom 802.11ac" es 7.35.118.68 y no tiene actualizaciones. La actualización del software de Apple tampoco tiene actualizaciones de controladores. Tampoco hay actualizaciones de Windows.

¿Seguramente hay otras personas que experimentan este problema exacto? ¿Hay otro controlador que pueda instalar? Sin embargo, se requiere el controlador Broadcom instalado a través de Bootcamp, el controlador predeterminado incluido con Windows no funciona. También he intentado conectarme a otra red (punto de acceso de mi iPhone) pero el resultado es el mismo.

Actualización 2018/5/25 Mi WiFi se conecta con más frecuencia ahora, pero aún puede sufrir los mismos problemas de forma aleatoria. La mayoría de las veces, se las arregla para conectarse correctamente en el inicio, y si no lo hace, intentar conectarse manualmente desde el menú desplegable no funcionará (a menos que lo intente como 100 veces).

    
pregunta Decade Moon 03.04.2018 - 13:45

1 respuesta

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No tengo la experiencia específica con este error exacto, sin embargo, hay algunos pasos básicos de solución de problemas (Windows) que deben tomarse.

  1. Vaya al Administrador de dispositivos de Windows, haga clic en el adaptador WiFi y obtenga la marca completa y el número de modelo del hardware WiFi. Escríbelo.
  2. Haz clic derecho en ese dispositivo y selecciona Eliminar. Si le pide que desinstale el controlador, hágalo. Luego reinicia en macOS.
  3. Descargue el último Bootcamp de Apple.com. Si aún tienes el instalador de Bootcamp, verifica que sea lo último en apple.com.
  4. Haz clic con el botón derecho en bootcamp.app y "muestra el contenido del paquete".
  5. Dentro del paquete bootcamp.app (búsquelo en las carpetas allí) habrá un archivo .exe que contiene todos los controladores de Windows. Cópialo en el escritorio y luego en la partición de tu bootcamp. Es probable que pueda iniciarlo en Windows, si lo prefiere, no importa cómo lo haga, solo lleve ese archivo .exe al lado de Windows.
  6. Inicia Windows y ejecuta el archivo .exe. Debería extraer los controladores (tomar nota de dónde) y luego iniciar un instalador. Puede salir del instalador ya que todo lo que necesita son controladores de WiFi.
  7. Al iniciar en Windows, puede que haya intentado instalar automáticamente los controladores WiFi (Windows plug-n-play). Cancele fuera de eso y abra el Administrador de dispositivos.
  8. Encuentre el hardware WiFi, podría estar bajo la red o en dispositivos desconocidos. Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador. Si tiene la opción de permitir que Windows busque un controlador o realice una instalación manualmente, cierre este último y diríjalo a la carpeta que creó el paso 6, que contiene el controlador WiFi.
  9. Windows debería instalar ese controlador y, aunque no es estrictamente necesario, continuaría y reiniciaría.

En este punto, si WiFi sigue actuando de manera squirrely, vuelva a quitar el controlador de WiFi y busque en Google el dispositivo WiFi que el Administrador de dispositivos identificó. Debería llevarte al sitio web del fabricante del chipset. Busque sus controladores para su versión de Windows y (siguiendo las instrucciones descritas anteriormente) instale esos controladores en lugar de los que Apple proporciona con bootcamp.

Generalmente este procedimiento solucionará los problemas del controlador de Windows Bootcamp. Si eso no lo hace, es probable que haya algo más profundo en Windows o en el hardware WiFi de tu Mac.

    
respondido por el Steve Chambers 03.04.2018 - 14:51

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