iTunes dice que no puedo hacer una copia de seguridad del iPhone porque no tengo suficiente espacio ... pero sí

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Estoy intentando mover los datos de mi iPhone desde mi iPhone 5 anterior a un iPhone 6s. Para empezar, estoy tratando de hacer una copia de seguridad de mi iPhone 5 en mi computadora con Windows 7 que ejecuta iTunes. Se conecta, inicia la copia de seguridad, pero en aproximadamente 15 minutos recibo un mensaje que dice que no hay suficiente espacio en la computadora para hacer la copia de seguridad.

Tengo 582GB libres en esa unidad (está realizando una copia de seguridad en la unidad C:).

No hace falta decir que estoy confundido. He encontrado algunos artículos que hablan sobre problemas con iCloud y la copia de seguridad inalámbrica, pero esto está relacionado con mi PC, así que no creo que ese sea el problema.

La documentación oficial de Apple dice "liberar espacio", que no es el problema, o contactar al soporte. Entonces, tampoco hay ayuda real allí.

    
pregunta DA. 18.03.2018 - 20:29

2 respuestas

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Entonces, después de mucho jurar y de varias horas de manipulación, finalmente descubrí cuál era el problema.

Windows parece tener un límite en la cantidad de archivos que pueden existir en un árbol de directorios. Las copias de seguridad de iOS consisten en decenas de miles de archivos individuales. Y si tiene varias copias de seguridad en su carpeta de copias de seguridad, estamos hablando de una gran cantidad de archivos.

La solución terminó siendo bastante simple:

  • encuentre su carpeta de respaldo en su disco duro
  • mueve la mayoría (o todas) de las copias de seguridad que están en esa carpeta a una carpeta y / o unidad separadas.

A continuación, intente realizar una copia de seguridad de nuevo. Para mí, eso lo resolvió y pude hacer que se ejecutara la copia de seguridad.

    
respondido por el DA. 19.03.2018 - 17:51
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Ha abordado esto, pero quiero asegurarme de que verifico nuevamente: ¿Hizo alguna conexión de Windows en el pasado para asignar la carpeta de datos de su cuenta de usuario (o la carpeta de copia de seguridad de iTunes) a otra unidad que no sea la primaria? c: conducir?

Suponiendo que no, esto es lo que primero intentaría:

  1. Ir y cambiar el nombre o eliminar la carpeta de la copia de seguridad anterior para este dispositivo (el que lleva el nombre con el UDID del dispositivo)

  2. Si eso no ayuda, entonces renombra la carpeta Backup dentro de MobileSync, y luego crea una carpeta Backup completamente nueva.

Hay instrucciones para cada uno de estos en una antigua publicación de mi blog (en "Error de desconexión de iPhone durante una copia de seguridad") enlace

    
respondido por el Kelly 19.03.2018 - 17:36

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