La reinstalación de Barclays Mobile Banking mantiene los datos de la instalación anterior, incluso después de que elimine completamente la aplicación del iPhone

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Estoy tratando de desinstalar una aplicación (aplicación Barclays). He instalado usando Apple Store y la reinstalo nuevamente.

El problema es que incluso si lo desinstalo (pulsándolo y haciendo clic en 'X') y lo vuelvo a descargar de Apple Store, la aplicación aún conserva mis datos de usuario y no quiero eso. Esto sucede por primera vez, solo con esta aplicación.

¿Cómo puedo especificar en la tienda de Apple para olvidar que alguna vez he instalado esta aplicación? ¿Puedo eliminar esto de mi nube o eliminar las cookies o la memoria caché o cualquier otra cosa?

Estoy usando iPhone 6s, iOS 10.2 si eso es alguna ayuda.

    
pregunta Marialena 30.12.2016 - 11:38

2 respuestas

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El problema se resuelve de alguna manera.

No estoy seguro si el proceso que he seguido realmente ayudó, pero esto es lo que hice:

  1. reiniciar iPhone
  2. Eliminar aplicación
  3. Reinstalar la aplicación
  4. Vaya a Configuración- > iCloud- > Almacenamiento- > Administrar almacenamiento- > Copia de seguridad más reciente de iPhone- > Mostrar todas las aplicaciones- > Encuentre Barclays record- > disable- > quite sus datos
  5. Eliminar aplicación
  6. reiniciar
  7. Reinstalar y abrir la aplicación
respondido por el Marialena 30.12.2016 - 15:24
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En la aplicación Barclays, vaya a Configuración → Cancelar mi registro y siga las instrucciones.

    
respondido por el grg 30.12.2016 - 12:48

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