El buscador se bloquea y no puede relanzarse (El Capitán, 2010 Macbook Air)

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Modelo: Macbook Air (11 ", finales de 2010, 1.6 GHz)

SO: El Capitan 10.11.6

Problema: Cada vez que intento apagar o reiniciar mi Mac, el Finder se bloquea y luego no ocurre nada más. La computadora sigue funcionando, excepto sin Finder. La barra de menú desaparece hasta que inicie otra aplicación (desde el dock). He intentado relanzar el Finder desde el dock pero no pasa nada. También he intentado relanzarlo a través de command + option + esc pero eso tampoco funciona. La única forma en que puedo recuperar el Finder es forzar el reinicio de la computadora manteniendo presionado el botón de encendido.

También hay otros síntomas extraños, como que cada vez que recibo una notificación para una actualización, haga clic en actualizar y luego no sucederá nada. Descubrí que cuando reinicio y llego a la pantalla de inicio de sesión, puedo cerrar y reiniciar normalmente desde allí.

Además de estas cosas, la computadora funciona normalmente. Simplemente no puedo apagarlo o reiniciarlo normalmente.

¿Alguna idea de lo que podría estar pasando? Puedo pegar un EtreCheck si eso sería útil. Gracias de antemano.

Nota: Lo que estoy experimentando parece ser idéntico al problema descrito en este pregunta sin respuesta . Según lo recomendado por un comentarista, he intentado crear una nueva cuenta pero tiene los mismos problemas que he descrito anteriormente.

    
pregunta Alex Johnson 15.10.2016 - 23:45

3 respuestas

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He aprendido que este problema específico puede tener muchas causas diferentes. El mío parece haber sido causado por una instalación anterior de ProTools. Siguiendo las instrucciones en esta respuesta solucionó mi problema de reinicio.

    
respondido por el Alex Johnson 16.10.2016 - 13:19
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De acuerdo, imagino que tienes dos opciones.

OPCIÓN 1 - Eliminar preferencias del Finder

Primero eliminemos las preferencias del Finder y veamos si eso resuelve tu problema. Como no puede iniciar el Finder, tendrá que hacerlo usando la Terminal. Siga estas instrucciones:

  1. Abrir terminal (está en la carpeta Aplicaciones > Utilidades).
  2. Borre el archivo de preferencias principal del Finder escribiendo esto en el indicador de la Terminal exactamente como lo escribí: rm ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
  3. Presiona Volver
  4. Ya que está ejecutando El Capitan, también deberá eliminar las preferencias de la barra lateral del Finder al escribir esto en el indicador de la Terminal exactamente como lo he escrito: rm ~ / Library / Preferences / com.apple .sidebarlists.plist
  5. Presiona Volver
  6. Cerrar sesión y volver a iniciarla.
  7. Vaciar la papelera.

Esperemos que esto resuelva el problema. Si no es así, continúe con la Opción 2.

OPCIÓN 2 - Reemplazar la aplicación Finder

  1. Vaya manualmente a su unidad de copia de seguridad de Time Machine.
  2. Seleccione una fecha de respaldo que sepa que fue posterior a la actualización a El Capitan 10.11.6 y antes de que comenzara a tener problemas.
  3. Dentro de su unidad de respaldo, navegue a la aplicación Finder. Esto debería estar ubicado en: Backups.backupdb > 'tu computadora' > 'fecha de copia de seguridad' > Macintosh HD > Sistema > Biblioteca > CoreServices > Buscador (Nota: su HD puede ser un nombre diferente a Macintosh HD).
  4. Vuelva a verificar que la versión de Finder sea en realidad 10.11.4 (esa es la versión para El Capitán 10.11.6).
  5. Selecciona y copia la aplicación Finder.
  6. Ahora, navegue a la carpeta CoreServices en su HD principal. Esto debería estar ubicado en: Macintosh HD > Sistema > Biblioteca > CoreServices (Nota: su HD puede ser un nombre diferente a Macintosh HD).
  7. Pegue la aplicación Finder en esta ubicación.

Esperemos que esto resuelva el problema. De lo contrario, puedes probar la Opción 1 de nuevo ahora que has reemplazado el Finder.

Háganos saber cómo va.

[EDITAR]

Opción 3 - Probar elementos de inicio / inicio de sesión

Bueno, estoy agregando esta opción en función del hecho de que el Finder parece funcionar normalmente cuando tu computadora se inicia en Modo seguro.

Esto me dice que es probable que se cargue algo durante el inicio normal (por ejemplo, un elemento de Inicio / Inicio de sesión, una fuente instalada) que está causando el problema.

Por lo tanto, ahora arrancaría normalmente y iría a Preferencias del sistema > Usuarios & Los grupos Tome nota de sus elementos de inicio de sesión y luego elimínelos todos y reinicie su computadora (el Finder aún debería fallar) para que se inicie nuevamente sin que se carguen esos elementos de inicio de sesión. Prueba esto y ve si el problema persiste.

Si el problema persiste, eliminaría todas las fuentes que hayas instalado.

Déjame saber cómo te va.

    
respondido por el Monomeeth 16.10.2016 - 05:33
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Tuve el mismo problema ayer. De repente, mi máquina intentó apagarse, pero permaneció en una pantalla negra ... Arrancó con fuerza (al mantener presionado el botón de encendido ~ 5 segundos) y después de que el buscador arrancado de O / S siguiera fallando, se muestra un cuadro de diálogo de informe de fallas. Haga clic en el diálogo de distancia y se estrellaría de nuevo.

Lanzar cualquier cosa (por ejemplo, un terminal) sin un buscador o barra de menús que funcione es problemático. Cortana no estaba funcionando, ni gran parte de la pantalla de configuración, ni el foco. El arranque en modo seguro provocó el mismo fallo del buscador.

Lo resolví reiniciando el mac y manteniendo presionado COMMAND + R hasta que aparezca el logotipo. Entonces le dará la opción de reinstalar macOS. Deje las particiones como están (NO las elimine) y luego vuelva a instalar el sistema operativo (simplemente tome "el mismo" que se instaló, en mi caso macOS Sierra). Tomó ~ 30 minutos y luego mis datos y aplicaciones seguían allí, lo mismo para la cuenta de usuario. Simplemente podía iniciar sesión en mi cuenta de usuario existente y todo estaba bien otra vez.

    
respondido por el kalmiya 26.09.2017 - 13:42

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