Tengo problemas para restaurar una copia de seguridad de iCloud.
Actualicé mi iPhone 6S ayer de iOS 9.3.5 a iOS 10 haciendo una restauración para poder hacer una instalación limpia. Hago esto para cada actualización importante de la versión de iOS y nunca he tenido ningún problema antes.
Mi problema es que durante el proceso de configuración después de actualizar a iOS 10, selecciono restaurar el teléfono con una copia de seguridad de iCloud, pero el proceso de restauración falla cada vez que aparece el error "No se puede restaurar la copia de seguridad".
He leído todo lo que pude encontrar en el Soporte de Apple relacionado con la restauración de iCloud y la actualización de iOS 10, y ningún artículo menciona este problema.
¿Esto es un error con iCloud? ¿Hay alguna otra manera de restaurar mis aplicaciones a mi iPhone desde esa copia de seguridad?
EDITAR:
Hablé con Apple Support, una de las soluciones que me dieron fue poner el dispositivo en modo de recuperación, luego restaurar nuevamente a iOS 10 e intentar restaurar la copia de seguridad. No funcionó para mí, pero tal vez ayude a alguien.
EDIT 2:
Acabo de hablar nuevamente con el Soporte de Apple y me dijeron que las copias de seguridad son seguras y no están dañadas. También me dijeron que muchos usuarios están empezando a tener este problema y todavía no tienen una solución.