Durante una semana aproximadamente, mi iPhone 6s no ha podido iniciar la llamada correctamente cuando recibo una llamada entrante y los auriculares (Apple EarPods, con cable) están conectados.
Acepto la llamada, y la vista se transfiere a la "pantalla de llamada", pero la llamada se atasca indefinidamente en el tiempo de duración de la llamada 00:00 y no se puede escuchar ni hablar nada.
Este problema ocurrió cada vez que se conectaron los auriculares, independientemente de haber reiniciado el iPhone antes.
Al aceptar llamadas sin los auriculares conectados, las cosas funcionan según lo previsto. Los auriculares se pueden conectar en medio de la conversación y funcionan bien.
Supongo que necesito restablecer mi teléfono. Pero como inmediatamente tendría que volver a crear mi configuración a partir de una copia de seguridad de iTunes, ¿realmente resolvería algún problema?