No puedo borrar mi viejo iPhone

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Actualicé mi iPhone 4S a 6. Transferieron el número y todo en la tienda de Verizon. Sin embargo, no querían que se intercambiara el teléfono antiguo. Me gustaría intercambiar / vender o regalar el teléfono antiguo, pero quiero reiniciarlo primero.

Sin embargo, no me permitirá restablecerlo porque no se conectará al WiFi en mi casa para aceptar la contraseña de iTunes.

He confirmado con otros dispositivos que el WiFi está funcionando y estoy escribiendo la contraseña correcta de iTunes. Esto es realmente frustrante para mí.

    
pregunta Wendy 12.06.2015 - 17:32

2 respuestas

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Método 1:
Intenta reiniciarlo a través de iTunes. Para hacer esto: conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. En iTunes, seleccione su dispositivo iPhone y haga clic en "Restaurar iPhone". Deja que el proceso termine y el teléfono se reinicie. Después del reinicio puedes enchufarlo de tu computadora. Ahora debería restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

Método 2:
Usted dice que no puede conectarlo a su red Wi-Fi. ¿Has probado con olvidar la red? Para olvidar la red: vaya a la aplicación Configuración - > Wi-Fi - > Toque la pequeña "i" en la misma fila que el nombre (SSID) de su red Wi-Fi. Ahora puede intentar volver a conectarse a la red Wi-Fi y ver si funciona mejor. Si puede conectarse a la red Wi-Fi, entonces puede restablecerla a través de la aplicación Configuración.

    
respondido por el Dempa 13.06.2015 - 00:11
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Tuve este problema con mi iPhone 4s, pero el problema era que mi teléfono tenía problemas para conectarse a WiFi en general. Mi solución fue colocar la SIM de mi nuevo iPhone en el 4s (tuve que usar un adaptador porque el 4s usa micro SIM, no nano SIM), y a través de datos celulares, podría iniciar sesión en mi ID de Apple y borrar todo el contenido y configuración.

Si las otras soluciones aquí no funcionan para usted y su iPhone 4s puede tomar una tarjeta SIM de su nuevo teléfono o del teléfono de otra persona (solo necesita el tiempo suficiente para estar en línea y luego puede devolver su tarjeta SIM con no hay problema), esto puede funcionar para usted.

    
respondido por el kal-al 16.12.2016 - 06:42

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