Problemas al volver a descargar las aplicaciones de pago de Apple incluidas de forma gratuita con la nueva Mac

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Hace poco compré una MacBook Pro de retina de 13 ". La configuré con mi ID de Apple. Posteriormente, cambié la contraseña de mi ID de Apple en mi iPhone. Cuando regresé para iniciar sesión en el MacBook, no me permitió mi nueva contraseña. Así que cansé mi antigua contraseña, que no funcionaba tan bien. Realicé una restauración de fábrica en ella y parecía funcionar. Pero luego noté que eliminaba ciertas aplicaciones que ya estaban instaladas en la computadora, como iMovie Cuando voy a la Mac App Store para volver a descargarlos, se muestran como aplicaciones pagadas.

¿Cómo los vuelvo a descargar de forma gratuita?

    
pregunta lindsey 30.03.2015 - 15:45

1 respuesta

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Para obtener las aplicaciones de pago que se incluyeron de forma gratuita con su Mac, inicie la tienda de aplicaciones de Mac e inicie sesión con su ID de Apple. Verifique en la sección Actualizaciones y vea si las aplicaciones aparecen allí, con Aceptar que aparece donde normalmente estaría el botón Actualizar (hacia la derecha).

Si no puede acceder a ellos de esa manera, verifique sus compras en la sección Compras en la tienda de aplicaciones de Mac. Ya deben estar vinculados a su ID de Apple.

Si las dos opciones anteriores fallan, abra un caso con Apple Support . Pueden verificar su propiedad de la computadora y pueden emitir códigos de descarga y / o vincular la compra a su ID de Apple. De esa manera, podrás recuperarlos gratis.

    
respondido por el smoooosher 30.03.2015 - 19:10

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