problemas de WiFi cuando se usa Magic Mouse

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Tengo problemas con la conexión WiFi desde que empecé a usar Magic Mouse. Estoy usando una MacBook Retina de 15 "a mediados de 2012 con El Capitán. La conexión es mucho más lenta en el MacBook que en cualquier otro dispositivo cuando ejecuto pruebas de velocidad. Ping es de alrededor de 300 ms en lugar de 10 ms que recibo en otros dispositivos. También la velocidad es menor en el MacBook. A veces, las cosas son tan malas que no puedo establecer una conexión con hosts remotos y las cosas pasan por un tiempo de espera (por ejemplo, http, Skype y otros protocolos y puertos).

He leído en otra parte que se recomienda cambiar la frecuencia con la que el enrutador opera de 2.4 GHz a 5 GHz. Sin embargo, esta no es una opción para mí, ya que no controlo la infraestructura de red de los lugares donde utilizo el MacBook.

¿Hay alguna otra solución para este problema? Si no es así, ¿crees que puedo pedir un reembolso a Apple, ya que claramente son incompetentes para esto?

Actualizar:

Vea el resultado de hacer ping en google.com, en la captura de pantalla, es posible ver cómo inicialmente el tiempo de ping parece normal, pero luego aumentó o incluso se fue en tiempo de espera desde el momento exacto en que encendí el Magic Mouse

    
pregunta Martin 13.12.2015 - 12:16

1 respuesta

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instale la actualización 10.11.2 y vea si eso ayuda.

    
respondido por el LexS 13.12.2015 - 16:28

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