¿Cómo se pueden realizar compras de películas no autorizadas en mi Apple TV de 1ra generación?

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En los últimos 6 meses, dos películas han aparecido como compradas en mi Apple TV de 1ra Generación, pero ni yo ni mi esposa las hemos comprado.

La primera vez que sucedió esto, pensé que tal vez lo había hecho accidentalmente mi esposa previsualizando una película y luego pulsando accidentalmente el botón de compra.

La segunda vez que sucedió esto fue anoche cuando estábamos viendo Monday Night Football. Los dos estábamos sentados en el sofá y no tuvimos acceso a AppleTV.

Nuestro ATV1 es un AppleTV de 160 GB renovado, comprado directamente de Apple con la última versión del software [3.0.2]. Ejecuto Ethernet desde un enrutador Netgear WNDR-3700 al AppleTV. La contraseña se ha cambiado de forma predeterminada en el enrutador. He desactivado las redes de invitado (sí, este enrutador tiene dos redes de invitado) en el enrutador, pero ejecuto WiFi para las computadoras con Windows y tres dispositivos locales de Apple (2 teléfonos, 1 iPad de 2ª generación).

La primera vez que sucedió esto, habilité la verificación de dos pasos en mi ID de Apple. Extrañamente, solo obtengo el desafío de dos pasos cuando inicio sesión desde mi navegador Chrome en el sitio de AppleID, [ enlace ].

¿Alguien puede decirme cómo se pueden realizar compras no autorizadas en mi AppleTV sin mi conocimiento?

Además, ¿alguien puede decirme cómo bloquear mi red y AppleTV de primera generación para que no se puedan realizar compras no autorizadas?

    
pregunta OldSchool 09.09.2014 - 23:01

2 respuestas

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Sé que esto tiene un mes de antigüedad, pero revisa tu control remoto. Mi control remoto de Fios está programado para controlar mi Apple TV. Si el Apple TV está encendido, es posible que el control remoto esté activando las compras cuando utilice las teclas de menú arriba, abajo y menú. Ya que está viendo otro programa a través de una entrada diferente, ni siquiera lo notará hasta que reciba la factura. Reprograme el control remoto universal o coloque el Apple TV donde la señal IR no pueda verlo.

    
respondido por el Jeff 26.10.2014 - 00:08
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GRACIAS !! a todos los que intentaron ayudar. Nunca obtuve una respuesta adecuada a esta pregunta. Permití la verificación en dos pasos con Apple y no he tenido cargos errantes desde entonces. Todo el mundo ha asumido que la compra se realizó desde mi propia casa, pero he visto lo suficiente como para saber el sistema de identificación de Apple y los cargos a las identificaciones de Apple de ninguna manera son perfectos. Mi sugerencia para todos: habilite la verificación en dos pasos en su ID de Apple.

    
respondido por el OldSchool 07.09.2015 - 05:39

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