Mi iPhone 4 ha dejado de poder cargarse. He intentado dos cables diferentes y he intentado conectarlo a mi computadora, pero nada funciona. No hay un Apple Store cerca. ¿Cuáles son algunas cosas que debería probar?
Mi iPhone 4 ha dejado de poder cargarse. He intentado dos cables diferentes y he intentado conectarlo a mi computadora, pero nada funciona. No hay un Apple Store cerca. ¿Cuáles son algunas cosas que debería probar?
Desde iPhone y iPod touch: cargando la batería :
Si su batería no se carga, o si su dispositivo muestra una imagen de batería baja, pantalla en negro o alerta de "accesorio no compatible", siga estos pasos.
- Inspeccione el conector en la parte inferior del teléfono:
- Asegúrese de que no haya patillas dobladas en el conector.
- Asegúrese de que el conector esté libre de residuos.
- Si hay pines o residuos doblados, comuníquese con el Soporte de Apple.
- De lo contrario, continúe con la solución de problemas.
- Asegúrese de que la salida que está utilizando funcione.
- Asegúrese de que el cable USB de Apple y el adaptador de corriente USB de Apple funcionen.
- Enchufe el dispositivo a la alimentación y deje que se cargue hasta que el dispositivo se encienda. Esto podría llevar entre 10 y 30 minutos. Si no tiene un adaptador de corriente USB de Apple, intente conectarse al puerto USB 2.0 de alta potencia de la computadora (no a un teclado). La computadora debe estar encendida.
- Si el dispositivo aún presenta un problema, intente apagar y volver a encender el dispositivo mientras está conectado a la alimentación.
- Si el problema persiste, comuníquese con Soporte de Apple .
Por experiencia personal (no solo mi teléfono celular) he descubierto que los desechos son a menudo la causa raíz de la alerta "cable no compatible".
La limpieza del conector hembra (en el dispositivo) siempre solucionó el problema en estos casos.
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