Se atasca al cargar la rueda giratoria después de reiniciar el iPhone 4 (iOS 7.1.2)

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Le doy mi iPhone 4 (iOS 7.1.2) a otra persona y quería restablecerlo. Así que entré en Configuración - > General - > Restablecer, y elegí la opción para restablecer todo el contenido y la configuración. Sin embargo, se ha quedado atascado en una pantalla con un girador de carga durante aproximadamente 5 horas. ¿Cuánto tiempo debo esperar que este proceso tome?

    
pregunta bina-1 19.09.2014 - 14:22

1 respuesta

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Parece que algo salió mal con el proceso de restablecimiento, pero deberías poder recuperar el teléfono sin demasiados problemas.

Primero, abre iTunes y conecta el teléfono a tu computadora. Si el teléfono aparece en iTunes sin mostrar ningún mensaje de error, debería poder restaurarlo desde la interfaz de iTunes.

Si lo anterior no funciona, puede hacer que el dispositivo se apague presionando los botones de Encendido y Inicio hasta que se apague la pantalla. En este punto, debería poder volver a encenderlo y (al menos) restaurar el dispositivo a través de iTunes.

Si eso no funciona, intente poner el dispositivo en modo DFU:

  1. Apague el dispositivo (si aún no lo está) manteniendo presionados los botones de Encendido e Inicio hasta que la pantalla se quede en blanco.
  2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante 3 segundos
  3. Mantenga presionado el botón de inicio sin soltar el botón de encendido, luego espere 10 segundos.
  4. Sigue sosteniendo el Hogar y suelta el Poder. Espera unos 15 segundos para estar seguro.

(Fuente de lo anterior: enlace )

Desde allí, el dispositivo parecerá no funcional, pero no debería tener problemas para restaurar desde iTunes.

    
respondido por el James Thomas 19.09.2014 - 14:38

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