Mi 4S no verá el nuevo 5S de mi esposa como compatible con iMessage: ¿cómo solucionarlo?

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Tengo un 4S en iOS 7.0.2. Mi esposa tenía un 3G (sí, muy antiguo :) y hoy recibió su 5S que se ha actualizado a iOS 7.0.2.

Cuando envío un mensaje a su número de teléfono, continúa siendo enviado como SMS en lugar de ser ahora iMessage. Pero cuando envié un mensaje a su número de teléfono a través de mi iPad iOS 7.0.2, se se envía como un iMessage. Y cuando un familiar le envía un mensaje a su número de teléfono, también se envía como un iMessage. Finalmente, cuando mi esposa me envía yo un mensaje a mi número de teléfono que aparece como iMessage.

Y mi teléfono envía iMessages a otros contactos. Es solo el teléfono de mi esposa al que no enviará los mensajes de iMessages.

Ahora, ya que mi esposa puede enviar iMessages y recibir iMessages desde mi iPad y mis amigos, lo que parece indicar claramente que el problema no está en su teléfono.

Me pregunto si mi teléfono está confundido por el hecho de que su número pasó de no ser compatible con iMessage a ser compatible con iMessage. En otras palabras, tal vez mi teléfono está guardando algo en caché y no se molesta en volver a evaluar si iMessage está activo para su número de teléfono ahora.

¿Alguien ha oído hablar de eso? ¿Alguna forma de borrar el caché?

Actualización (24 de enero de 2014):

Lo siento, tardé tanto en volver a esta pregunta. Ninguna de las sugerencias a continuación ayudó. Eventualmente (como en aproximadamente una hora), de repente, comenzó a funcionar espontáneamente y ha estado bien desde entonces. ¿Entonces tal vez hubo algún tiempo de espera o caducidad del caché?

    
pregunta QuantumMechanic 05.10.2013 - 04:38

3 respuestas

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Intentaré restablecer la configuración de red, como se detalla aquí: No recibir mensajes de texto después de actualizar a iOS 7 : esto parece solucionar una amplia gama de problemas con los mensajes.

    
respondido por el nthonygreen 05.10.2013 - 06:13
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Comprueba que estás enviando a una cuenta habilitada para iMessage. Por ejemplo, si ha registrado solo su número de teléfono como iMessage, es posible que esté intentando enviar un mensaje a su cuenta de correo electrónico.

En el 4S de tu esposa navega a:

Configuración > > Mensajes > > Enviar & Recibir

Confirme que todas las direcciones necesarias se enumeran aquí, agregue más si es necesario

En tu 5S

Comienza un nuevo mensaje de texto y presta atención a la dirección a la que estás enviando en el campo "Para:".

Envíe el iMessage a una de las cuentas que aparece en la lista de iMessage de su esposa.

    
respondido por el x19 05.10.2013 - 18:12
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¿Ha intentado apagar y volver a activar iMessage? En ambos dispositivos.

Tuve el mismo problema y siempre lo resolví.

    
respondido por el Laszlo 25.01.2014 - 02:42

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