Contactos perdidos después de desactivar Exchange

Cuando elimina la cuenta de Exchange, la sincronización elimina todos los contactos almacenados a través de ella. Puede intentar configurar Exchange nuevamente para sincronizar los contactos en el teléfono (usted dijo que no hay una contraseña asignada) y luego usar esta guía para mantenerlos almacenados después de apagar la cuenta de Exchange enlace

Método # 1

Vaya a configuración / icloud en su teléfono. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu ID de Apple.

Los contactos deben estar activados, haga clic en él para desactivarlo y elija mantener (aunque no muestre contactos)

Cuando el proceso haya finalizado, continúe y active los contactos nuevamente, elija fusionar. Todos sus contactos deberían aparecer si tenía una copia de seguridad anterior en icloud.

La dificultad de restaurar los datos de iCloud desde una copia de seguridad es que la copia de seguridad es más antigua que la versión actual en iCloud y todo lo que se restaura se elimina nuevamente cuando se produce una sincronización de iCloud.

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Método # 2

1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a su red local.
2. Iniciar la restauración desde la copia de seguridad de iCloud.
3. Permitir que se restaure la configuración del dispositivo (verifique la confirmación de terminación).
4. Cuando las aplicaciones comiencen a restaurarse, desconecte su Internet (por ejemplo, conecte la conexión al puerto WAN de su enrutador, el que va al punto del teléfono).
5. Espere la confirmación del tiempo de espera.
6. Navega a la configuración > iCloud y desactivar la sincronización de contactos (mantener contactos cuando se le solicite).
7. Vuelva a conectar el enrutador a Internet y deje que el proceso de restauración completa.
8. Eliminar cualquier contacto de iCloud desde iCloud.com en una computadora.
9. Navega a la configuración > iCloud y activar la sincronización de contactos (fusionar contactos cuando se le solicite).

Puedo sugerirte que realices una copia de seguridad de iTunes antes de probar algo; de esta manera, si las cosas se ponen aún peor, al menos puedes restaurar los contactos del iPhone en el lugar donde te encuentras ahora.

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