MBA a mediados de 2011: artefactos en la pantalla después de despertarse de un sueño profundo

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Estoy usando Macbook Air (a mediados de 2011) y hay un problema con él. Después de que el macbook se haya despertado del sueño profundo, tiene algunos "artefactos" (no sé cómo nombrarlo correctamente) en la pantalla:

Los artefactos en la parte superior debajo de la barra de menú en la segunda imagen siempre están presentes después del sueño profundo, pero otros artefactos pueden estar o no. Y no sé si esto es un problema de hardware o software, pero estos artefactos siempre estuvieron presentes a través de cada actualización de mi Mac OS X. Ahora tengo 10.7.5 León.

Los artefactos desaparecen después de reiniciar. Así que no puedo usar el sueño profundo como debería. ¿Alguien ha experimentado esto?

    
pregunta Buddy 17.11.2012 - 14:11

2 respuestas

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Esos son errores muy característicos de una naturaleza de hardware.

  • el cable LVDS que transporta la señal podría estar defectuoso o suelto
  • La GPU podría estar teniendo problemas (quizás relacionados con el calor, quizás no)
  • el panel LCD podría fallar físicamente o estar suelto o fallar eléctricamente
  • las causas mucho menos probables serían RAM, almacenamiento o software (borrar y reinstalar)

Empezaría por contactar con el soporte en el país de venta y / o en el país donde se encuentra ahora:

Ellos podrán aconsejarle dónde y cómo solicitar una cotización para el servicio y luego usted puede decidir buscar una reparación de hardware o solucionar el problema del software. El software defectuoso podría causar esto, pero es poco probable que vaya y venga, y puede perder el tiempo reinstalando el sistema operativo, eliminando las preferencias, etc.

Si los problemas solo ocurren después de la suspensión, también podría considerar una falla de la RAM o del almacenamiento donde la imagen de la suspensión se corrompe o la parte de la RAM que respalda la GPU tiene problemas. Nuevamente, en un Air, no hay partes a las que Apple recomiende a nadie a excepción de un técnico capacitado, y tienen acceso a recursos adicionales y pueden enviar los diagramas a ingeniería si no tienen suficiente experiencia en ese modelo en particular. La mayoría de los genios de las tiendas de Apple sabrían los modos de falla típicos de cada modelo, ya que ven muchas máquinas rotas, pero no funcionan desde casa o por teléfono a menos que tenga un plan de soporte pagado.

    
respondido por el bmike 26.02.2013 - 21:22
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Cuando esto me sucedió fue una mala tarjeta gráfica. Lo llevé a Apple y reemplazaron la placa base en garantía.

    
respondido por el Ɱark Ƭ 18.11.2012 - 21:17

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