Problemas de ID / Contraseña de Apple

1

Cada vez que mi familia y yo intentamos descargar una aplicación, la AppStore aparece diciendo que mi ID o contraseña de Apple es incorrecta. Así que la primera vez que restablezco la contraseña. Sucedió de nuevo y lo reinicié por segunda vez. La tercera vez escribí la contraseña, así que sabía que era la correcta. Pero AppStore aún no acepta mi ID o contraseña de Apple. Lo he cambiado unas 5 veces ahora. ¿Qué hago?

    
pregunta Molly 12.11.2012 - 06:36

1 respuesta

2

Si no quieres volver a intentar restablecer la contraseña, es posible que debas ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Apple para que reinicien tu cuenta.

Es completamente posible que la cuenta esté bloqueada o que alguien más esté tratando de restablecer la contraseña (o es más probable que otro dispositivo en el que haya guardado la contraseña anterior intente ingresar esa contraseña antigua repetidamente y que la cuenta se bloquee) .)

Puedes intentar iniciar sesión en enlace desde un navegador web y ver si realmente tienes la contraseña correcta. Una vez que esté seguro de que la cuenta no está bloqueada, puede cerrar sesión en todos sus dispositivos OS X e iOS para asegurarse de que la contraseña anterior se borra y no se almacena incorrectamente.

Si su cuenta está bloqueada debido a demasiados intentos incorrectos, deberá ponerse en contacto con Apple para ordenar las cosas. .

    
respondido por el bmike 16.11.2012 - 20:29

Lea otras preguntas en las etiquetas