Tengo una disputa con mi proveedor de servicios tales que mis facturas de los últimos 6 meses incluyen 10 GB más de uso que las estadísticas de uso de datos de mi dispositivo (iPhone 5 con iOS 6). Me han dicho que no pueden hacer nada porque no pueden saber cuán confiables son las estadísticas de uso de datos en el dispositivo. ¿Hay algún documento al que pueda referirme que pertenezca a esta pregunta?