Recientemente compré un Macbook Air usado pero estaba bloqueado. El vendedor no fue contactado por teléfono o correo electrónico. Así que intenté restablecer de fábrica o reinstalar el sistema operativo pero todos fallaron debido a varias razones. Llamé a Apple Care, pero parecen malinterpretar mi pregunta e intentaron restablecer la contraseña de "mi" ID de Apple, que es totalmente irrelevante. Dijeron que no pueden restablecer la contraseña de Apple del vendedor. Cuando fallé tres veces en una ventana de inicio de sesión, me dieron el número de serie (del Macbook) y el número de registro. ¿Puedo restablecer la contraseña de inicio de sesión usando esta información? ¿Qué puedo hacer para usar este portátil?
Por cierto, ¿la contraseña de inicio de sesión del equipo es la misma que la contraseña de ID de Apple del vendedor?