impresora Canon siempre “ocupada”

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Tengo una Canon Pixma MX870 y descargué e instalé controladores desde el sitio de Canon .

Lo tengo configurado en otros dos mac en mi casa y funciona bien.

Cuando intenté agregar la impresora utilizando el OS X estándar en un nuevo MBP, la aplicación de preferencias no ve automáticamente la impresora. Lo agregué a través de la dirección IP y elegí manualmente los controladores apropiados.

Entonces, la primera pregunta es: ¿por qué el mac no lo vio correctamente?

Cuando intento imprimir, el trabajo aparece en la cola de impresión local, pero luego aparece un mensaje que dice "la impresora está ocupada". Puedo imprimir desde otras computadoras en mi red sin problemas.

La segunda pregunta es: ¿qué puedo hacer con el mensaje "la impresora está ocupada"? (sospecho que si resuelvo el primer problema, este no será un problema).

Por lo que vale, configuré la impresora en las otras computadoras cuando ejecutaban 10.6 (Snow Leopard), la nueva computadora portátil funciona con 10.7 (Lion).

    
pregunta Doug Harris 15.01.2012 - 19:09

1 respuesta

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Como no hay una respuesta, quise intervenir.

Gracias al comentario, puedo confirmar que eliminar y volver a agregar la impresora hizo el truco.

    
respondido por el user38399 11.01.2013 - 20:08

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