Recomiendo encarecidamente no actualizar nunca cuando salga un nuevo sistema operativo. Siempre llevan al menos un año para solucionar todos los errores. Aquí hay una lista de verificación del soporte de Apple:
Comprueba si hay problemas de visualización
Si su Mac no parece encenderse, es posible que la computadora esté encendida pero que la pantalla no funcione. Para ver si se trata de un problema de pantalla, presione el botón de encendido de la computadora. A continuación, compruebe estos signos de que su Mac se está encendiendo, incluso si la pantalla permanece oscura:
Es posible que escuche un tono de inicio.
Es posible que escuche el ruido del ventilador o la unidad.
Si su Mac tiene un indicador LED de suspensión, podría encenderse.
Si su computadora portátil Mac tiene un teclado retroiluminado, es posible que se encienda.
Cuando presiona la tecla Bloq Mayús, la luz de la tecla se enciende.
Si ocurre alguna de estas cosas y su Mac está conectada a una pantalla externa, obtenga ayuda con los problemas de video en pantallas externas conectadas a su Mac. De lo contrario, continúe con la siguiente sección.
Comprueba si hay problemas de alimentación
Si tu Mac no se enciende y has descartado problemas de visualización, prueba estos pasos:
Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador estén bien conectados a su Mac y enchufados a una toma eléctrica que funcione. Enchufe una lámpara u otro dispositivo para asegurarse de que la toma de corriente funcione.
Pruebe con otro cable de alimentación o adaptador si el tomacorriente funciona pero su Mac aún no tiene energía.
Si está utilizando una computadora portátil Mac, asegúrese de usar el cable y el adaptador de alimentación adecuados y aprenda a solucionar problemas con los adaptadores MagSafe. Deje el adaptador de corriente conectado el tiempo suficiente para proporcionar una carga adecuada a la batería.
Comprueba otros problemas
Pruebe estos pasos si ha descartado problemas de alimentación y visualización:
Desconecta todos los accesorios que están conectados a tu Mac. Esto incluye cosas como impresoras, concentradores USB y dispositivos móviles.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante diez segundos. Luego, vuelva a presionar el botón de encendido para ver si la Mac se enciende.
Reinicie el controlador de gestión del sistema (SMC).
Si recientemente instaló una memoria o una unidad en su Mac, asegúrese de que sea compatible e instalada correctamente. Si es posible, vuelva a instalar la memoria original o la unidad para ver si el problema persiste.
Si su Mac aún no se inicia después de haber intentado estos pasos, comuníquese con el Soporte de Apple. También puede visitar una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple para obtener ayuda.
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