Pantalla negra en el inicio de sesión de MacBook Pro

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Aparece una pantalla completamente negra cada vez que inicio sesión en mi MacBook. Ingreso los detalles de inicio de sesión y pulsa enter. La mitad de la barra de progreso se mostraba después de esto y luego la pantalla se vuelve completamente negra.

Todo comenzó cuando mi computadora portátil se apagó al azar mientras estaba conectado el otro día y navegaba en Facebook a través de Chrome.

He probado todas las opciones (restablecimiento de SMC y PRAM) de esto artículo pero ninguno parece funcionar. En realidad, ahora también estoy activando la pantalla en negro

También intenté golpear la contraseña de restablecimiento con el ID de Apple en la pantalla de inicio de sesión, pero ahora solo estoy iniciando la barra de progreso y también pasa a la pantalla en negro después de la mitad del camino.

También intenté mantener presionada la tecla Shift en el inicio para ingresar al modo de usuario único según this quesion, simplemente muestra rápidamente las opciones de terminal y luego sale.

No puedo recordar el modelo exacto del MacBook, pero creo que es el MacBook Pro retina del 2012.

Captura de pantalla adjunta de intentar ingresar al modo detallado con Cmd + v . Simplemente sale de esto y va a la pantalla de inicio de sesión después.

Administradoparainiciarsesióndespuésdehorasdenumerososintentos.SeestrellódenuevoenlapantallaenblancodespuésdereproducirvideosenChrome.Permitióquelabateríaseagotaraduranteeldíaysepusoenmarchanuevamenteestanoche,funcionólaprimeravez...¡aúnnosebloquea!

Aquíestáelregistrodeinformes:

AnonymousUUID:7F3C3A92-2647-1A14-5366-FDCC0C1AF864MonJan100:01:232018***PanicReport***panic(cpu4caller0xffffff7fa54438d7):"GPU Panic: mux-regs 4 0 a0 99 3 8 severity 3 WS-ready 1 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 3 3D busy HDA idle system-state 1 power-level 20:20 connect-change 0 : AGC GPU REGISTER RESTORE FAILED : rdar://7254528, VendorID invalid\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.20.13/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:170
Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address
0xffffff8202a53aa0 : 0xffffff8023c6c1c6 
0xffffff8202a53af0 : 0xffffff8023d95274 
0xffffff8202a53b30 : 0xffffff8023d87544 
0xffffff8202a53ba0 : 0xffffff8023c1e1e0 
0xffffff8202a53bc0 : 0xffffff8023c6bc3c 
0xffffff8202a53cf0 : 0xffffff8023c6b9fc 
0xffffff8202a53d50 : 0xffffff7fa54438d7 
0xffffff8202a53db0 : 0xffffff7fa54400d6 
0xffffff8202a53df0 : 0xffffff7fa544334b 
0xffffff8202a53e30 : 0xffffff802429eebc 
0xffffff8202a53ea0 : 0xffffff802429ede6 
0xffffff8202a53ed0 : 0xffffff8023ca5844 
0xffffff8202a53f40 : 0xffffff8023ca53a5 
0xffffff8202a53fa0 : 0xffffff8023c1d557 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleMuxControl(3.20.13)[CAEF0436-9079-33B1-B4F4-30B831C565FC]@0xffffff7fa5435000->0xffffff7fa5447fff
            dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.20.13)[21FE5549-B94B-3EF9-9BF1-76114C50CB52]@0xffffff7fa5406000
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[95DA39BB-7C39-3742-A2E5-86C555E21D67]@0xffffff7fa4f88000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[AEA4C7F5-CCB0-338B-B471-CF28A9792522]@0xffffff7fa4494000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(519.20)[0E507098-E375-39B7-9AE2-AFF2C7A5D961]@0xffffff7fa4804000
            dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.20.13)[55E796DB-EFBA-34DB-8148-E834A4383AD2]@0xffffff7fa486a000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17G65

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.7.0: Thu Jun 21 22:53:14 PDT 2018; root:xnu-4570.71.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1AE5ACFD-3B6F-3D74-AD52-31F1430DBC6F
Kernel slide:     0x0000000023a00000
Kernel text base: 0xffffff8023c00000
__HIB  text base: 0xffffff8023b00000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 2310204569872
last loaded kext at 1619333413141: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7fa7591000, size 32768)
last unloaded kext at 1681625019243: com.apple.driver.AppleUSBMergeNub  900.4.1 (addr 0xffffff7fa74ee000, size 12288)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.afpfs 11.1
com.apple.nke.asp-tcp   8.0.2
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AGPM   110.23.37
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   281.52
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.20.13
com.apple.driver.AppleHDA   281.52
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.5
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.7f10
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.GeForce   10.3.2
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.3.6
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.20.13
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.20.13
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.3.6
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.5
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  254
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.50.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.filesystems.apfs  748.51.0
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.6
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1240.19.1a3
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329.50.2
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.50.1
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   220.50.1
com.apple.security.SecureRemotePassword 1.0
com.apple.driver.usb.cdc.ncm    5.0.0
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 281.52
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.iokit.IOAVBFamily 680.2
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin   680.15
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.3.2
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.3.2
com.apple.AppleGPUWrangler  3.20.13
com.apple.driver.AppleHDAController 281.52
com.apple.iokit.IOHDAFamily 281.52
com.apple.iokit.IOAudioFamily   206.5
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.20.13
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    378.26
com.apple.iokit.IOSurface   211.15
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.20.13
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   519.20
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    519.20
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   6.0.7f10
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 262
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  301.40.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.7.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.7.8
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 480.60.1
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    439.70.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  140.70.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   404.30.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   404.30.2
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor   1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    680.15
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.4
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  6.1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF
Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00F6.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.6 GHz, 16 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.18.1a3)
Bluetooth: Version 6.0.7f10, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4
    
pregunta Thomas Buckley 12.09.2018 - 00:03

3 respuestas

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¡Así que se está reparando gratis bajo ECLC a pesar de tener 5 años y medio! ¡Felices días!

Aquí está el informe:
Emisión replicada, ejecutando diagnósticos
MRI falló en la batería
Prueba de batería fallida
VST falló

El dispositivo necesita una nueva placa lógica y una carcasa superior con batería bajo ECLC

    
respondido por el Thomas Buckley 22.09.2018 - 10:32
1

Lo único que se destaca en este registro es la línea

  

"GPU Pánico: mux-regs 4 0 a0 99 3 8 gravedad 3 WS-ready 1 estado de conmutación 0 IG FBs 1 EG FBs 0: 0 estado de energía 3 3D ocupado HDA inactivo sistema-estado 1 nivel de energía 20 : 20 connect-change 0: AGC GPU REGISTRE RESTORE FAILED: rdar: // 7254528, VendorID inválido \ n "@ / BuildRoot / Library / Caches / com.apple.xbs / Sources / AppleGraphicsControl / AppleGraphicsControl-3.20.13 / src / AppleMuxControl / kext / GPUPanic.cpp: 170   Backtrace (CPU 4), Frame: Dirección de retorno

Todo lo demás se ve muy normal de Apple.

Todavía no soy un profesional, pero considerando que también usabas Google Chrome, que usa "Aceleración de Hardware", impulsando tu GPU, definitivamente estoy pensando que puedes tener un gpu que está empezando a funcionar mal o se vuelve defectuoso.

    
respondido por el DanRan 13.09.2018 - 05:50
0

Hay un par de cosas más básicas que puedes probar. Primero, cree un usb de arranque de mac os en otra computadora usando los comandos createinstallmedia en la terminal. Puede encontrar estas instrucciones aquí

Luego inserte su dispositivo USB de arranque de Mac OS y mantenga presionada la tecla de control hasta que llegue a la pantalla de inicio. Selecciona tu llave usb "instalar mac os high sierra" en la pantalla de arranque y presiona enter. Ver si se carga en la pantalla de instalación. Si lo hace, intente volver a instalar en la misma unidad sin volver a particionar o formatear la unidad. Mientras no realice el formateo, ninguno de sus datos personales se perderá. Simplemente reinstalarás el sistema operativo central. Una vez instalado, reinicia y ve si tu pantalla está arreglada. Si no es así, lo más probable es que sea un problema de hardware y no un problema de software. Podría ser una tarjeta gráfica defectuosa o algo así. Pero intente reinstalar mac os forst y hágame saber cómo va.

    
respondido por el DanRan 12.09.2018 - 01:19

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