No se pueden actualizar las aplicaciones integradas en un nuevo macbook

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Hace unos días recibí un nuevo macbook pro. He iniciado sesión en la tienda de aplicaciones con mi propia ID de Apple, pero no puedo actualizar las aplicaciones integradas: páginas, números, Keynote, etc.

El error es:

  

Esta actualización no está disponible para este ID de Apple porque fue comprada por otro usuario o porque el artículo fue reembolsado o cancelado.

He investigado un poco sobre esto, pero estas aplicaciones llegaron con mi máquina. No es posible que hayan sido comprados con otra ID de Apple, ya que esto vino directamente de los pedidos en línea en Apple.com y vino en una caja sellada.

    
pregunta Dean 18.11.2018 - 17:09

1 respuesta

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A veces, cuando inicia sesión con un nuevo dispositivo, la App Store se confunde un poco.

Vaya a su cuenta en App Store y verifique que muestre el dispositivo correcto.

    
respondido por el Buscar웃 18.11.2018 - 17:36

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