Esto podría necesitar un poco de clasificación para limitar lo que has intentado. Reiniciar, nuevo usuario, aplicar actualizaciones de software. Antes incluso de ese punto, debe realizar una copia de seguridad en Time Machine o en el método de copia de seguridad elegido.
- restablece la NVRAM y SMC reconstruiría las configuraciones de hardware y software previas al arranque
- reiniciar el sistema operativo cura una situación temporal
- la instalación de un nuevo SO descartaría o descartaría los problemas de software
Para expandir los pasos iniciales de triaje arriba:
Parearía otro trackpad (externo), ya que eso me diría si su software o la configuración lo estaban causando (algunos trackpad ni siquiera pueden hacer hápticas, así que podría ver una comprobación para ver si el hardware tenía eso y luego el software dibuja lo que ve intencionalmente) en cuyo caso usted borraría la Mac y volvería a instalar el sistema operativo; verifique que el hardware muestre hápticos y restaure sus datos y aplicaciones.
Si no es un software, entonces la reparación de hardware sería necesaria para ver por qué su trackpad no se percibe como háptico, ya que en ese momento usted sabe que su software es bueno.