No se puede actualizar nada en macOS App Store (actualmente ejecutando High Sierra, 10.13.1)

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No se puede actualizar nada en macOS App Store (actualmente ejecutando High Sierra, 10.13.1)

#1 de le_jawa (1 votos)

1

Esta es mi primera publicación en estos foros, así que tenga paciencia conmigo si mi pregunta está mal redactada. Estoy tratando de instalar las actualizaciones de macOS e iTunes a través de la tienda de aplicaciones, y me encuentro con una pantalla como esta (normal):

Nohaydequépreocuparse,¿verdad?Luegohagoclicen"Actualizar todo" como lo hago normalmente, y solo se vuelve gris, y las otras 2 cosas que contiene no se vuelven grises:

Luegohagoclicenlosbotonesindividualesde"Actualizar" y se vuelven grises de manera similar:

Simplemente permanece así: he intentado dejarlo incluso durante días, y simplemente no funciona.

¿Alguna vez alguien ha enfrentado este problema antes y sabe cómo solucionarlo? Gracias!

macos macbook

pregunta Muhammad Khan 22.01.2018 - 23:59

1 respuesta

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Muhammed, He visto la primera parte de ese comportamiento antes con actualizaciones, y aunque no es exactamente intuitivo, es normal. MacOS se suele descargar e instalar en segundo plano, y la pantalla de actualización no responderá hasta que se complete.

Sin embargo, dijiste que lo dejaste funcionando durante días. Eso no suena tan normal. Voy a suponer que tiene algún tipo de conexión a Internet de alta velocidad (al menos 10Mb / seg), y si ese es el caso, probablemente no sea su conexión a Internet.

Sin embargo, si desea ver el progreso de la descarga (si hay alguna en marcha), mire el ícono "LaunchPad" en su Dock. Mostrará una barra de progreso debajo de ella cuando se esté descargando e instalando algo.

Sirealmentenopasanada,intentecerrarsesiónenAppStoreyvuelvaainiciarla.Parahaceresto:

AbrelaAppStore
HazclicenelmenúTienda
Hazclicen"Cerrar sesión"
De nuevo en el menú Tienda, haga clic en "Iniciar sesión ..." y vuelva a iniciar sesión

Probablemente lo haga por usted, pero inténtelo y vea.