Estoy descubriendo que mi iMac 21 "a finales de 2015 es inestable después de actualizar a High Sierra

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Si dejo mi iMac por un tiempo, se niega a salir del modo de suspensión; la pantalla permanece negra, el ratón, una vez que se descongela, se mueve lentamente y luego el molinillo aparece para siempre. Estoy obligado a forzar el poder hacia abajo (presionando el botón).

Para explicar:

Acabo de comprar un iMac "21" nuevo y reacondicionado que vino con High Sierra, pero desafortunadamente la configuración fue en alemán a pesar de haber elegido el idioma del Reino Unido.

El soporte de Apple me recomendó borrar y volver a cargar mi OS X, pero, por supuesto, mi último OSX registrado es El Capitán. Todo fue bien con eso y con la migración de mis archivos desde las copias de seguridad de Time Capsule, pero pensé que debería seguir los consejos del soporte de Apple y actualizar a High Sierra.

Realmente no ha funcionado bien desde entonces. A veces es muy lento responder a pesar de su unidad de fusión, mientras que en otros funciona bien.

¿Alguna idea? Creo que preferiría volver a El Capitán, que parecía estar bien ...

    
pregunta Celia Drummond 09.11.2017 - 14:20

1 respuesta

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Es muy poco probable que tenga un problema de inestabilidad en un sistema operativo y no en el otro.

Me concentraría en instalar y ejecutar High Sierra, ya que Apple lo admitirá de la mejor manera. Además, puede limpiar y volver a instalar sin aplicaciones, sin datos; solo use la instalación completamente nueva por uno o tres días para asegurarse de que el sistema esté estable.

Si no, sabrá que debe solicitar un ajuste de devolución / precio al vendedor o al menos sabrá que necesita arreglar la Mac y no es un problema de software si realiza una instalación limpia y no funciona.

    
respondido por el bmike 09.11.2017 - 14:26

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