MacBook Pro Retina 15 "(principios de 2013) se apaga al azar

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He estado teniendo problemas con mi MacBook Pro apagándose al azar durante aproximadamente 2 semanas.

Intenté llevarlo a un distribuidor local de Apple y esto es lo que me dijeron:

  • La causa principal de mi problema fue porque estaba usando f.lux
  • Probaron la batería y aparentemente dijo que "la batería prueba fallida ". Ni siquiera estoy seguro de lo que eso significa.

Probé todas las diferentes herramientas para verificar mi hardware y software, ejecuté la prueba de hardware de Apple y lo único que obtuve es:

  

4HDD / 11/40000000 SATA (0,0)

Verifiqué si había algún malware o virus en la computadora, pero todos los programas que usé apuntan a la misma conclusión: todo va bien. Probé el reinicio de SMC y PRAM. y reinstaló macOS High Sierra pero el problema persiste.

Aquí están mis registros de la consola, tomé las primeras 25 líneas justo antes de BOOT_TIME: enlace

Probé el comando syslog | grep shutdown en el terminal y esto es lo que obtengo: 

Nov  4 21:39:15 macbook-pro-de-sylvain shutdown[939] <Notice>: SHUTDOWN_TIME: 1509827955 280191
Nov  4 21:39:37 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.
Nov  4 23:55:06 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.

Realmente ya no sé qué hacer ... He estado buscando una solución en toda la web, pero no pude encontrar ninguna solución.

¿Alguien tiene alguna idea sobre lo que podría estar pasando? :(

Gracias de antemano,

Sylvain

    
pregunta Sylvain Roulin 05.11.2017 - 00:38

2 respuestas

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Crédito: enlace Este error indica que puede tener una conexión defectuosa o que la unidad falla. Si tiene la unidad original que venía con su Mac, puede revisar el S.MA.R.T. estado ejecutando diskutil info disk0 | grep SMART en el terminal si devuelve el error, entonces es hora de obtener una nueva unidad o si está regresando Verificado, entonces podría ser una conexión defectuosa, llévelo a una tienda autorizada de Apple y pueden repararlo por usted. >     

respondido por el user244378 05.11.2017 - 03:43
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Me doy cuenta de que ha pasado mucho tiempo desde la publicación inicial y, lamentablemente, no tengo una solución, pero estoy pasando por lo que parece ser el mismo problema y, como parece haber poca documentación, pensé que Informaré un par de detalles más para ver si sacan alguna idea de alguien y si se alinean con su informe original. Al ejecutar syslog | grep shutdown obtengo la misma respuesta: 

localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.

Al ponerse en contacto con el servicio de asistencia, Apple también presume que esto es un problema de batería, pero ellos (o cualquier otra persona) no pueden explicar cómo / por qué se producirían las paradas espontáneas cuando se conecte a la alimentación de CA.

Entonces, un par de cosas que he notado:

  1. La ejecución de yes > /dev/null & en el terminal evita lo aleatorio paradas He visto esta solución en un par de lugares, pero no conectados al 'tiempo máximo de apagado' que ambos estamos obteniendo

  2. Mientras ejecuta gfxCardStatus para bloquear la tarjeta gráfica en cualquiera Integrada o la tarjeta nVidia discreta, obtengo diferentes paradas.

En gráficos integrados:
 - Me sale una pantalla negra, pero con el LED        el panel claramente sigue encendido y la luz de fondo del teclado permanece encendida (si        estaba encendido antes). El ventilador funciona ruidosamente y la pantalla negra permanece para        Unos 10 segundos, luego la computadora se apaga.
 - para mi mejor recuerdo, esto solo ocurre con la energía de la batería.

En tarjetas discretas:  - En lugar de volverse negro, la pantalla se congela. El resto es igual     (ventiladores, apagar después de unos 10 segundos)  - sucede tanto con la alimentación de CA como con la batería

De todos modos, con suerte eso estimula alguna idea en alguien. Parece que dondequiera que miro o cualquier persona con quien hable tiene consejos diferentes sobre causa y solución, pero su pregunta original es la única que he visto que es exactamente la misma que estoy pasando (con la pequeña excepción de que mi computadora portátil es un modelo de 15 "a finales de 2013).

    
respondido por el Sean 11.12.2018 - 05:00

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