El escáner MFC de Brother ya no se reconoce

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Tengo un Brother MFC-1910W conectado por WIFI (impresora láser, escáner y fax multifuncionales inalámbricos multifuncionales). Desde hace unos días ya no puedo usar el escáner.

En primer lugar, el icono del escáner estaba deshabilitado, así que decidí quitar y agregar la impresora. Desde entonces, todo el icono del escáner desapareció como si el MFC no tuviera capacidades de escáner.

Tengo el controlador de Brother 4.0.5 instalado. Encontré un escáner 4.2.0 en sitio de asistencia de Brother (lo siento, la página no está disponible en inglés ). Desde esa instalación, no puedo conectarme usando bonjour más pero usando IP pero aún no tengo un escáner disponible.

Ahora lo mejor: acceder desde otro MacBook (ambos ejecutando 10.13.2) no hay problema. Parece que algunas preferencias o la instalación del controlador de la impresora están rotas.

¿Alguna idea de cómo reparar, limpiar, lo que sea (quizás una opción para restablecer toda la información del controlador de la impresora estaría bien)?

    
pregunta Arne Burmeister 05.01.2018 - 12:15

1 respuesta

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Experimenté el mismo problema con macOS High Sierra 10.13.6 en una MacBook Pro 13 "2018 y una Brother MFC-j6510DW.

La solución es sencilla, debe restablecer el sistema de impresión de acuerdo con el documento de soporte de Apple, macOS Sierra: reinicie el sistema de impresión

Ir a System Preferences → Printers & Scanners :

  1. Control haga clic en la lista de la izquierda, luego seleccione Reiniciar sistema de impresión ... en el menú contextual que aparece.

  2. Después de restablecer el sistema de impresión, la lista de impresoras en Impresoras y amp; Las preferencias de los escáneres están vacías.

  3. Vuelva a agregar cualquier impresora

Eso es todo.

    
respondido por el fiod3s 11.08.2018 - 18:50

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