Mi iPad2 no se carga y necesita activación

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He tenido una pregunta de activación similar a otras; mi iPad2 dice que se necesita activación. Mi problema es que no puedo cargar mi ipad para acceder a iTunes. Mi cable está bien, mi puerto está bien, pero no se cargará más allá del 2% y no se quedará el tiempo suficiente para que ingrese mi contraseña. He intentado reiniciar con fuerza (mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio x 1 minuto). Nada.

    
pregunta Nancy 09.10.2017 - 20:05

1 respuesta

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Si el cargador de existencias no está funcionando en el iPad, programe una reparación con Apple para que la batería sea examinada para el diagnóstico y posiblemente sea reemplazada. Es posible que tenga que pagar si está fuera de garantía.

En cuanto al bloqueo de activación-

Necesitará recordar la contraseña. Si olvidó la contraseña, vaya a enlace y elija la opción "Olvidé mi contraseña o ID de Apple" debajo del inicio de sesión. Le llevará a enlace y luego simplemente agregue su dirección de correo electrónico de ID de Apple y el código captcha. Una vez que presionas continuar (si solicita un código de verificación, debes verificar tus otros dispositivos y ver si puedes obtener el código de un dispositivo que haya iniciado sesión en la misma ID de Apple). Si ya ha iniciado sesión en el otro dispositivo con la misma cuenta. Vaya a la configuración en el dispositivo, luego su nombre (o iCloud luego su nombre) y busque la contraseña y la seguridad. Una vez que encuentre eso, seleccione cambiar contraseña. Si intentas hacerlo a través del sitio web, es posible que pases por la recuperación de la cuenta, lo cual demora un tiempo antes de que te permitan restablecer tu contraseña.

(Si no solicita un código de verificación, deberá elegir restablecer la contraseña y enviarla al correo electrónico o responder a preguntas de seguridad para restablecer la contraseña).

Si no puede obtener la contraseña para esa cuenta a través de cualquiera de los dos métodos, deberá proporcionar a Apple un comprobante de compra. Puede revisar su correo electrónico en busca de un recibo o comunicarse con su proveedor / ubicación donde lo compró. Sin el recibo, AppleCare no puede ayudarlo.

Si compró el iPad a otra persona y está conectado, deberá ponerse en contacto con ellos y hacer que inicien sesión (o restablecer su contraseña para iniciar sesión a través de los métodos mencionados anteriormente).

    
respondido por el Melvin Jefferson 10.10.2017 - 04:10

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