Mi iPhone 6s se actualizó a iOS 11.0.2 recientemente. Después de eso comencé a experimentar varios problemas de falta de respuesta. Hoy se puso aún peor; la pantalla de mi teléfono no responde al 100% cuando se desbloquea . Sin embargo, cuando está bloqueada, la pantalla funciona normalmente. Así que puedo usar la cámara, explorar los widgets de la pantalla de bloqueo y usar Siri. Esto significa que puedo hacer llamadas a personas en mi directorio telefónico. Pero si alguien llama al teléfono, suena pero no hay opción para contestar la llamada.
No puedo reiniciar el teléfono porque el botón de encendido / apagado en el lateral no muestra el control deslizante para apagar el teléfono. Sin embargo, ese mismo botón funciona para bloquear el teléfono.
Esto no parece ser un problema de hardware, ya que todo funciona (excepto para la función de apagado) cuando el teléfono está bloqueado.
Intenté restablecer el teléfono en iTunes, pero no me lo permitió porque "Buscar a mis amigos" primero debe estar deshabilitado, lo que obviamente no puedo hacer.
¿Cuáles son mis opciones aquí? Me gustaría resolver esto rápidamente, ya que hoy estoy viajando al extranjero y necesito mi teléfono. Solo se me ocurren dos cosas:
- Haga que la batería se agote y espere que algo cambie cuando vuelva a encender el dispositivo. Puedo agotar la batería más rápido si enciendo la linterna
- Introduzca una contraseña incorrecta una y otra vez hasta que el teléfono se reinicie