Mi iPhone 4 renunció a su última esperanza y no se ha encendido en dos semanas. Necesito obtener mis contactos, y no está respaldado. ¿Qué debo hacer? El teléfono no se enciende, digamos que se está cargando pero no se enciende. Lo dejé enchufado durante tres días, todavía tenía el signo de batería rojo. Estoy a punto de conectarlo a una computadora para saber si puedo acceder a su contenido o no.
Verifique su cuenta de iCloud para ver si sus contactos fueron respaldados. Puede ir a www.icloud.com y luego iniciar sesión con su ID y contraseña de Apple. Una vez que esté dentro, podrá ver los contactos y ver si están respaldados.
En cuanto al iPhone y sus problemas de batería / alimentación, deberá visitar una Apple Store y obtener una nueva batería para reemplazar la actual. Tenga en cuenta que es posible que deba pagarlo ya que es probable que ya no tenga una garantía. Eso debería al menos arreglar el problema. Además, dado que ya no se proporciona soporte para el iPhone 4, pueden optar por no repararlo si no pueden solicitar las piezas en el depósito de reparaciones.
*** Asegúrese de que cuando cargue su iPhone use el cargador estándar de Apple que viene con su iPhone. Al utilizar cargadores de terceros, pueden crear problemas similares a éste.