El micrófono no funciona con FaceTime

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Estoy perdido en este caso. El micrófono de mi novia no funciona en FaceTime en su iPhone 5s. El micrófono en sí funciona porque lo probamos con la aplicación Voice Memos. Cuando tenemos una conversación de FaceTime, ocasionalmente puedo escuchar algún tipo de chasquido / chasquido, pero ninguna voz. No sé exactamente qué es lo que está recogiendo. Sin embargo, con las llamadas de audio estrictamente FaceTime, sí capta el sonido. El sonido tampoco funciona con los mensajes de texto de grabación de voz.

Lo primero en lo que pensé fue en pensar que tal vez la aplicación no tiene permiso para acceder al micrófono. Miré las configuraciones y en FaceTime pero no pude encontrar dónde se podía alternar el permiso. Y no tenía idea de cómo forzarlo para volver a hacer la pregunta de permiso.

Antes de arreglar la pantalla de su iPhone 5s, estaba usando un viejo iPhone 4 durante mucho tiempo. En el iPhone 4 FaceTime funcionó bien. Cuando recuperó los 5s, lo restauré desde iCloud con una imagen de respaldo del iPhone 4 para que tuviera todas sus aplicaciones y las que no. Desde entonces, el micrófono en FaceTime no ha funcionado.

¿Algún consejo o idea sobre qué probar?

    
pregunta DrZoo 01.08.2017 - 16:38

1 respuesta

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Me pregunto si el iPhone está detectando de alguna manera un par de auriculares en el dispositivo solo cuando el FaceTime está activo para las videollamadas.

Pasos a seguir:

  1. reiniciar iPhone
  2. Probar en la aplicación de teléfono
  3. Inténtalo de nuevo con FaceTime

Posiblemente también intente una copia de seguridad del dispositivo y luego restaure usando su computadora o iCloud para la copia de seguridad.

Editar:

Al leer tu comentario, me recordaste que hay 2 micrófonos separados en el iPhone 5S. Micrófonos en iPhones . Creo que el micrófono en la parte posterior se usa para FaceTime y el micrófono frontal para llamadas telefónicas, así como también para FaceTime Audio. Aquí hay una lista de guías iFixit para el iPhone 5S.

    
respondido por el Number1 03.08.2017 - 14:55

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