no se pudo activar la red de datos celulares

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Esta no es la primera vez que tengo este problema, ni tampoco es el momento menos frustrante en el que tuve este problema, ya que la primera vez que me sucedió esto lo solucioné en veinte minutos. He leído innumerables artículos y foros con personas que han tenido el mismo problema, y en ningún momento he encontrado una solución que funcione esta vez, y la gente de Tracfone tampoco ayuda. Aquí están los hechos: Yo uso Tracfone. Acabo de comprar un nuevo iPhone 6s desbloqueado de fábrica a partir de Ebay de un vendedor conocido y revisado. Anoche transferí mi servicio de mi viejo iPhone 6 a este nuevo teléfono; Nueva tarjeta sim, llamada tracfone, etc. Las obras. Hoy, una vez más, me topé con el temido mensaje de "no se pudo activar la información celular", a pesar de que anoche hice una llamada exitosa a mi teléfono y mi número y servicio se transfirieron. El mensaje dice "no estás suscrito a un servicio de datos celulares", que es un mensaje que no he recibido antes. Cuando llamé a Tracfone y me senté en el teléfono con un representante durante más de dos horas, me dijeron que esto no era algo que Tracfone pudiera arreglar, y que en su lugar necesitaría llamar a Apple. Me hizo intentar configurar los ajustes de mi APN en vano, ya que aunque mi teléfono me dice que no tengo perfiles descargados, al intentar configurar el APN solo aparece un mensaje que dice que no puedo tener más de una configuración a la vez. .

Si alguien tiene alguna solución, estoy dispuesto a intentarlo. Honestamente, cualquier cosa para no tener que estar en el teléfono con un representante de Tracfone por otras dos horas. Por favor. Ahórrame.

    
pregunta Olivia Eis 11.11.2017 - 00:50

1 respuesta

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Tu transportista está pasando la pelota. Apple no tiene nada que ver con la activación celular a menos que compre el teléfono directamente de Apple. El transportista debe saberlo y tratarlo para corregir las explicaciones.

Intente revisar el artículo swappa en IMEI / MEID / ESN

Es probable que esté comprando dispositivos bloqueados y, si es posible, debe comunicarse con el vendedor para acordar la devolución y el reembolso, a menos que el listado indique claramente que son para piezas y no para operaciones. Ebay podría ser de ayuda si no puede ayudar al vendedor o explicar que el dispositivo no está bloqueado si su investigación muestra que el problema es un dispositivo bloqueado.

    
respondido por el bmike 11.11.2017 - 02:35

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