iPhone 5 no está iniciando

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Tengo que resolver el siguiente problema.

  

iPhone 5 cuyo sistema operativo no se ha actualizado recientemente debido a que hay menos espacio libre.

     

En Uso , se dijo que había 0 MB de espacio libre. De repente, se apaga automáticamente. Después de presionar el botón de encendido / apagado, se mostrará la pantalla negra con el logotipo blanco de Apple y permanecerá allí.

     
  • Dejar que la batería se descargue, recargarla y presionar el botón de encendido / apagado nuevamente (o el botón de encendido / apagado y el botón debajo de la pantalla simultáneamente) no ayuda.
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  • Tampoco se conecta a una computadora con iPhoto para eliminar datos y agregar memoria libre: el iPhone no aparece en iPhoto.
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  • Es posible conectarse a iTunes en recovery modo , pero no tiene sentido instalar el último sistema operativo en la configuración de fábrica, ya que el iPhone no se actualizó con iTunes recientemente y es posible que no tenga suficiente espacio para instalar el sistema operativo más reciente.
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¿Hay algo más que pueda intentar que no sea contactar con una tienda Apple?

    
pregunta Karlo 17.06.2017 - 12:27

1 respuesta

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Parece que algo se ha corrompido en el iOS y es por eso que no se puede iniciar correctamente.

Hace poco tuve una persona que conozco que tiene el mismo problema con un iPhone 7. Pudieron llevar el teléfono a una tienda de Apple y pudieron solucionar el problema sin borrar el teléfono, guardando todos los datos. Luego, Apple realizó un diagnóstico para asegurarse de que el hardware funcionaba correctamente porque aún estaba en garantía.

Si no puede ir a una tienda de Apple, es necesaria una recuperación de iTunes con su computadora. Menos mal que usted dijo que puede ponerlo en modo de recuperación porque eso es lo que tendrá que hacer, luego usar una computadora para recuperarlo.

Esta es la única opción que tiene sin ir al soporte de Apple. Si Apple no puede arreglar el problema con el método que utilizaron para la persona que conozco, terminarán haciendo un borrado y reinstalarán primero para asegurarse de que esto no sea culpa del hardware, luego procederá con un diagnóstico de hardware para confirmarlo.

Mantener la memoria de un dispositivo tan llena que no se puede actualizar es arriesgado. Intenta no hacer eso si puedes. Use el almacenamiento de iCloud u otros servicios como Dropbox, Google Drive, One drive o MEGA para guardar / hacer copias de seguridad de sus archivos.

También recomiendo siempre mantener su teléfono / computadora actualizado a toda costa. Los problemas de seguridad están sucediendo todo el tiempo ahora.

    
respondido por el Jahhein 17.06.2017 - 13:43

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