Estoy planeando comprar un iPhone 6s (desbloqueado) de los EE. UU. y usarlo en la India. Como Apple no ofrece garantía internacional para teléfonos en lugar de iMac, etc., encontré Apple Care + (que cubre la garantía por 2 años de problemas de hardware y software). Por lo tanto, estoy planeando obtener Apple Care + junto con la compra del teléfono.
Si surgen problemas con el iPhone, ¿será cubierto por Apple Care en la India?
Apple ofrece dos planes AppleCare:
Ambos de estos son en realidad productos AppleCare.
Según Apple:
Productos AppleCare para Apple Watch, para Mac, para iPod, para Apple TV, y para Apple Display proporcionar cobertura de reparación global. El servicio sera limitado a las opciones disponibles en el país o región donde Se solicita servicio. Opciones de servicio, disponibilidad de piezas y el tiempo de respuesta varía según el país o la región.
Todas las reparaciones se realizarán con piezas originales de Apple para la reparación Servicio. Todas las reparaciones son realizadas por técnicos autorizados de Apple.
Fuente: Apple
Por lo tanto, solo Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV y Apple Display están cubiertos por una garantía de reparación global (como ya mencionó en su pregunta). Sin embargo, se equivoca al asumir que AppleCare + recibe un trato diferente al Plan de protección de AppleCare, ya que ambos pertenecen a la categoría de productos AppleCare , y la cotización anterior se aplica a ambos.
En otras palabras, si bien puede comprar AppleCare + para un iPhone, esta cobertura no será global. En su caso, comprar un iPhone en los Estados Unidos y también comprar AppleCare + solo lo cubrirá en los Estados Unidos. No lo cubrirá en la India ni en ningún lugar fuera de los EE. UU.
En pocas palabras, mientras que AppleCare + proporciona hardware y soporte técnico adicionales de Apple (incluso cubre dos incidentes de daños accidentales), actualmente no está disponible en la India, ni tampoco ofrece cobertura global para iPhones.
Sin embargo, Apple ha alcanzado varios acuerdos con el gobierno de India y ahora está invirtiendo mucho tiempo y dinero allí. Es posible que en algún momento futuro AppleCare + esté disponible en la India. Teniendo esto en cuenta, siempre vale la pena consultar con Apple directamente en el momento de la compra.