2013 iMac 27 "¿Fallo de SSD, fuente de alimentación o ambos?

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Tengo un iMac i7 de 27 "a finales de 2013, 8GB de RAM, SSD de 500GB, ejecutando la versión laster de Sierra 10.12.4 (creo) Hace dos días, de repente, obtuve la pelota de playa girando mientras navegaba en Safari. Sin embargo, después de Pocos segundos se congelaron completamente, ¡la primera vez! Tuve que mantener presionado el botón de encendido para apagarlo. Reinicié y unas horas más tarde volvió a suceder. Lo volví a apagar, pero esta vez no comenzó. No sucedió nada cuando presioné el botón de encendido. Intenté un reinicio de SMC y comencé, así que ejecuté la utilidad del disco. Hubo un par de errores menores de permisos, los cuales fueron corregidos pero luego se congelaron nuevamente. Después de 2-3 minutos apareció una pantalla negra que decía hubo un problema y la computadora tuvo que apagarse, lo que hizo por sí misma.

Desde ese momento, ha empeorado. Ahora no se iniciará correctamente en absoluto. Presiono el botón de encendido y no pasa nada, luego tal vez 3-4 minutos más tarde, se inicia y aparece la carpeta que parpadea.

Intenté iniciar en modo seguro, modo de recuperación y también desde una unidad USB de inicio de Disk Warrior, pero cuando ejecuto la utilidad de disco no veo la unidad de disco duro, solo disk0 > Sistema base OS X.

Pensé que podría ser el SSD, pero ¿por qué sería tan difícil encenderlo desde el modo seguro, la recuperación o la unidad USB Disk Warrior? ¿Tengo un problema de alimentación, un problema de SSD o ambos?

Muchas gracias

Información adicional: Según lo solicitado, intenté ejecutar pruebas manteniendo presionada la tecla Opción + "D". Como antes, era muy reacio a encenderse. Presionando el botón de encendido no hizo nada. Lo presioné un par de veces más y luego, de repente, unos 3 minutos más tarde, obtuve el bong de inicio. Inmediatamente presioné la opción + d y comenzó el diagnóstico. Luego obtuve una pantalla negra con el siguiente mensaje:

Puede haber un problema con un dispositivo de almacenamiento. Código de Referencia: VDH002 ... seguido de instrucciones para contactar a Apple.

Hoy también lo llevé a un centro de servicio de Apple y el ingeniero confirmó que el disco duro principal no estaba apareciendo, por lo que parece que el SSD ha fallado, pero ¿por qué tiene tantos problemas para iniciar? ¿Por qué el botón de encendido no funciona correctamente?

    
pregunta GordonB 29.05.2017 - 12:06

1 respuesta

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La resolución de problemas suele ser un proceso de eliminación y requiere tiempo.

Teniendo en cuenta todos los pasos que ya has tomado, lo primero que haré a continuación es probar tu hardware con Apple Diagnostics.

Ejecutar Apple Diagnostics

Siga los pasos a continuación para ejecutar Apple Diagnostics:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla D y manténgalo presionado hasta que vea aparecer la pantalla de Diagnóstico
  4. Espere a que finalicen los diagnósticos (esto suele durar unos minutos)
  5. Una vez completado, aparecerá una de estas dos cosas en la pantalla:
    • un mensaje de No se encontraron problemas
    • una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
  6. Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de lo que son

Nota: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos < kbd> Opción D en su lugar. Esto intentará y ejecutará los diagnósticos desde Internet, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.

En cualquier caso, toma nota de lo que sucede y hazme saber cómo te fue.

    
respondido por el Monomeeth 29.05.2017 - 12:45

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