No puedo actualizar mi sistema operativo hasta que cambie la configuración de mis unidades icloud

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Tengo un portátil Apple 2011. No he hecho ninguna actualización reciente y tampoco he descargado nada. Mi computadora necesita actualizarse al siguiente sistema operativo, pero indica que se debe hacer un cambio en la configuración de iCloud antes de poder usar mi App Store. No tengo idea de lo que esto podría significar.

Intenté actualizar la información de mi tarjeta de crédito en mi cuenta de Apple y reiniciar la computadora portátil, en vano. También deseleccioné algunos de los elementos en iCloud, pero para ser honesto, estoy menos familiarizado con las Mac que con las PC.

¿Qué debo hacer para poder actualizar mi Mac?

    
pregunta Mark Moyer 07.05.2017 - 22:59

1 respuesta

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Apple proporciona soporte gratuito para el uso básico de la Mac App Store y el soporte básico de iCloud, por lo que comenzaré con ellos.

Una vez que tenga alguna ayuda experta para reducir lo que específicamente necesita cambiar / habilitar / habilitar en su iCloud / ID de Apple, entonces podrá ver qué / por qué no puede usar la Mac App Store para descargar una nueva actualización. Probablemente tenga algunos puentes que cruzar, así que intente separar mensajes específicos y condiciones de error o cosas específicas que no puede encontrar en línea si hace una pregunta de seguimiento aquí.

    
respondido por el bmike 08.05.2017 - 00:20

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