Error de verificación

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Tiene problemas con un iPhone 6s con 10.2.1

No aceptará una contraseña para iTunes, App Store o iCloud. Intenté reiniciar y luego cerrar sesión en iTunes. El problema ahora es que no me permite volver a iniciar sesión y no obtengo respuesta al hacer clic en restablecer nombre de usuario o contraseña.

Muy frustrante. Si hace una diferencia no tengo acceso wifi solo a datos celulares. ¿Puedo probar mi ID de Apple de otra manera?

    
pregunta Bill McC 07.05.2017 - 23:31

1 respuesta

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Antes de llamar a su operador de telefonía celular para asegurarse de que no están bloqueando de alguna manera, intente iniciar sesión en enlace

Eso debería verificar que tienes acceso a Internet y que el propio AppleID está activo. De lo contrario, necesitará ayuda del Soporte de Apple para restablecer su cuenta o investigar si está bloqueada. (O el operador para que te conectes a internet)

Suponiendo que pueda iniciar sesión, pondría el dispositivo en modo AirPlane y luego cambiaría la fecha / hora para que tenga aproximadamente un minuto de lo que cree que es la hora.

  

configuración > general > fecha & tiempo

Luego, deshabilite el modo AirPlane y vuelva a habilitar la configuración automática de la hora y vea que el operador haga que su dispositivo llegue a la hora correcta.

En ese momento, pruebe el panel de preferencias de iCloud. Eso debería darle una buena oportunidad de que el dispositivo se vuelva a conectar a los servicios. A menos que haya una interrupción del servicio , debe tener un mensaje de error específico en este punto para localizar las configuraciones de iCloud (o cualquiera de los otros elementos que utilicen su ID de Apple con los que comience después de restablecer la hora y las conexiones de red).

    
respondido por el bmike 08.05.2017 - 04:06

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