Beachball causando que Macbook Pro se congele, con SSD posiblemente fallido

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Tengo un Macbook Pro Retina 15 " Late 2013 model (fuera de Protección de Apple Care) ejecutando Sierra v10.12.6 y nunca se ha congelado para mí hasta 2 días atrás, cuando estaba navegando algunas imágenes a través del buscador cuando apareció la pelota de playa y se congeló. Tuve que mantener pulsada la tecla de encendido para forzar el apagado. Al reiniciar, apareció la carpeta con un signo de interrogación.

AprendíqueaparececuandoelsistemaoperativoMacnopuedeencontrarundiscodearranque,porloquenosabedesdedóndearrancar.IntentéejecutarelmododerecuperacióndeInternet,perocuandoelegílautilidaddediscoparaescanearSSDenbuscadeerrores,nohabíaningunaunidadparaseleccionar.TienesentidosielSSDfalladerepenteynosedetectaenabsoluto.

Intentéreiniciardenuevo,arrancóbien.RanDiskUtility:laopcióndeprimerosauxilios,medijoquetodoestábien.Entonces,penséentomarunacopiadeseguridaddelamáquinaeneltiempoencasodequetuvieraquecambiarelSSD,simplementepuedorestaurarlacopiadeseguridad.Ahora,despuésdeintentarlounpardeveces,enmediodelacopiadeseguridadseatascaríaenunaposicióndondelacopiadeseguridaddeTimeMachinesehadetenidocomosilahubieracancelado.Laaplicacióndelamáquinadeltiempocontinúaejecutándose.Enelbuscador,todaslascarpetassehanido.Lacomputadoranoesmuysensibleenestemomento.Denuevo,señalandoelhechodequeSSDdejódefuncionarenelmedioy,porlotanto,lacopiadeseguridadfalló+elbuscadoryanomuestraningunacarpetaensubarralateral.

Luego,ayer,intentéreiniciarlo,ejecutandodiagnósticosdehardwareenelarranqueeinforméquenohabíaningúnproblemaconelhardware.

TambiénintentéejecutarlasherramientasdeestadoSMART,yaquíestáelinforme: enlace

Ahora, la prueba de hardware de autodiagnóstico de Mac + el estado SMART muestra que el SSD está funcionando correctamente, pasando todas las pruebas.

¿Entonces puede ser un problema de software? Desde entonces, he tomado con éxito una copia de seguridad de Timemachine. No se ha estrellado sin poder detectar el SSD desde ayer, pero la pelota de playa apareció hoy y se congeló. Al reiniciar, todo está funcionando bien otra vez. Intenté verificar system.log por la razón de la congelación, pero no puedo encontrar nada significativo. Busqué la mayoría de las entradas de registro individualmente en Google.

Aquí está la parte de system.log para hoy, ya que me despierto del modo de suspensión, hasta que tuve que forzar el reinicio - enlace

Por último, aquí está el informe adjunto de Etrecheck - enlace

Y mientras escribo esto, acabo de ver este pánico del kernel en el informe Etrecheck, que dice Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating." Vea a continuación:

Anonymous UUID:       B0BCE3F5-A0A7-0F90-F9A1-68EE64312C7E

Sat Jul 29 10:40:56 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff80057fe39d): Kernel trap at 0xffffff7f87e6b447, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff80ed60b118, CR3: 0x0000000008f25000, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0xffffff8023c27000, RBX: 0xffffff8026b7a000, RCX: 0xffffff80ed60b100, RDX: 0x0000000000000001
RSP: 0xffffff91133a3e00, RBP: 0xffffff91133a3e20, RSI: 0xffffff8024de82a0, RDI: 0xffffff91133a3e00
R8:  0x000000000000ffff, R9:  0x0000000000000001, R10: 0x0000003fffffff01, R11: 0xffffff8026dcd300
R12: 0x0000000100000561, R13: 0xffffff8005c93e40, R14: 0xffffff91133a3e00, R15: 0xffffff8024de8200
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f87e6b447, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff80ed60b118, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x6, PL: 0, VF: 10

Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff91133a3a90 : 0xffffff80056e953c 
0xffffff91133a3b10 : 0xffffff80057fe39d 
0xffffff91133a3cf0 : 0xffffff800569a593 
0xffffff91133a3d10 : 0xffffff7f87e6b447 
0xffffff91133a3e20 : 0xffffff7f87e8210a 
0xffffff91133a3e40 : 0xffffff7f87e81ea8 
0xffffff91133a3e60 : 0xffffff7f87e81f34 
0xffffff91133a3e90 : 0xffffff8005c93f03 
0xffffff91133a3ed0 : 0xffffff8005cbaafe 
0xffffff91133a3f10 : 0xffffff8005c932f8 
0xffffff91133a3f90 : 0xffffff8005c92927 
0xffffff91133a3fb0 : 0xffffff80056978f7 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(311.14)[13F71024-7246-3AD1-A551-5C186BC70889]@0xffffff7f87e51000->0xffffff7f87ee0fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[3E00E7D2-E569-341D-9BE0-34D5DE491825]@0xffffff7f85f32000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(515.3)[A423518D-758D-3021-A111-A59F44D760A8]@0xffffff7f86c2b000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16G29

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.7.0: Thu Jun 15 17:36:27 PDT 2017; root:xnu-3789.70.16~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: D3314D98-5D40-3CD8-98A4-F1DD46C20E03
Kernel slide:     0x0000000005400000
Kernel text base: 0xffffff8005600000
__HIB  text base: 0xffffff8005500000
System model name: MacBookPro11,2 (Mac-3CBD00234E554E41)
Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."

System uptime in nanoseconds: 28525467315732
last loaded kext at 26564005657615: com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0 (addr 0xffffff7f8875d000, size 28672)
last unloaded kext at 26875731360905: com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  131 (addr 0xffffff7f88764000, size 8192)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp  5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt  5.1.18
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 5.1.18
ch.tripmode.TripModeNKE 2.0.0
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 5.1.18
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.14.49
com.apple.driver.AppleHDA   279.48
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.17
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    5.0.5f1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics   10.2.5
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul  10.2.5
com.apple.driver.AppleCameraInterface   5.60.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.9.20
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.3.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.50.6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  252
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 252
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 40
com.apple.filesystems.hfs.kext  366.70.1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  295.20.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  326.60.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1150.12.1a1
com.apple.driver.AppleACPIButtons   5.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   172
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 900.4.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.iokit.IOSurface   159.9
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.driver.AppleHDAController 279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily 279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily   205.15
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.14.49
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    311.14
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.14.49
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   516.1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    515.3
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   394.50.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  131.60.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   394.50.1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  5.0.5f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   5.0.5f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 258
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.7
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.50.16
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

System Profile:
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x134), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.130.1a1)
Bluetooth: Version 5.0.5f1, 3 services, 17 devices, 1 incoming serial ports
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.1
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256F, 251 GB
Model: MacBookPro11,2, BootROM MBP112.0138.B40, 4 processors, Intel Core i7, 2 GHz, 8 GB, SMC 2.18f15
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Graphics: Intel Iris Pro, Intel Iris Pro, Built-In

Por favor, ayúdame a averiguar si se trata de un problema de software o de hardware. Si es hardware, no me gustaría pasar por la molestia de configurar y configurar todo de nuevo. ¿Podría ser sólo una conexión de hardware? ¿Un cable suelto o algo así? ¿Debo intentar reinstalar Mac OS? Si es así, ¿se recomienda comenzar de nuevo en lugar de restaurar desde una copia de seguridad de la máquina del tiempo? Puedo vivir sin restaurar la copia de seguridad de Time Machine, puedo acceder a los archivos manualmente que necesito. Mis cosas más importantes ya están respaldadas. Solo desea una configuración confiable y súper sólida que siga funcionando como hasta ahora. Gracias por tomarse el tiempo de leer todo esto.

Editar: SSD benchmark de Ubuntu live USB me dice que la velocidad de lectura es muy lenta

La prueba de velocidad de Blackmagic muestra que está bien, aunque

Métricas de salud de DriveDx:

Informedelaexploracióndeldisco:

    
pregunta Ashfame 29.07.2017 - 09:55

1 respuesta

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En primer lugar, haga una copia de seguridad de todos los documentos importantes de los que aún no tiene una segunda copia (si puede). En segundo lugar, como lo sugirió IconDaemon, reinstale el sistema operativo usando la recuperación de Internet. Por lo general, sugiero que solo se use la partición de recuperación local, pero el uso de una copia externa y conocida de macOS será beneficioso en este caso, aunque la restauración sea significativamente más lenta. (Prepáralo para pasar la noche, nunca es muy rápido, al menos no en mi área) Si la instalación falla, es probable que tenga un problema de hardware. Si la instalación va bien, pero el problema persiste, intentaré limpiar su computadora y luego volver a instalarla. Esto garantiza que sus datos de usuario, como las aplicaciones de terceros, no causen ni generen problemas. No hagas esto si no tienes una buena copia de seguridad, obviamente porque perderás tus datos.

En tercer lugar, y estás empezando a quedarte sin opciones, intentaría iniciar la recuperación de Internet e instalar macOS en un dispositivo de almacenamiento diferente. Esto puede ser un disco duro de repuesto o una memoria USB grande. Esto aislará no solo sus datos de usuario sino también el SSD. Si esto resuelve el problema, es probable que tenga un SSD defectuoso. Si no es así, es posible que haya algún problema con sus componentes o buses centrales, lo que probablemente signifique que tiene una placa lógica defectuosa.

Es más probable que su sistema esté dañado, pero también es bastante probable que su SSD haya fallado. Los pasos anteriores deberían ayudarlo a determinar la causa del problema, pero no hay una manera fácil de diagnosticar el problema, tendrá que hacer restauraciones.

    
respondido por el Trent 29.07.2017 - 14:40

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