Audio entrecortado con el auricular USB de Plantronics después de la actualización del software

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Mi MacBook Pro Retina se actualizó anoche (10-APR-17). Ahora el audio con mis auriculares USB de Plantronics está entrecortado ... parece que alguien está hablando a través de un ventilador. Los altavoces incorporados suenan bien. Llamé al soporte de Apple y creen que es un problema de hardware, pero el auricular funcionaba bien antes de la actualización.

También el soporte de Apple sugirió que reinstalé el SO :( ¿Alguien tiene alguna otra sugerencia?

    
pregunta Red Cricket 11.04.2017 - 18:30

2 respuestas

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Este fue un problema con MacOS Sierra 10.12.4. Se solucionó en la última actualización de MacOS Sierra 10.12.5, que se lanzó hoy (15 de mayo de 2017). Actualización a la última versión de MacOS!

De las notas de la versión :

  

Esta actualización:

     
  • Soluciona un problema por el que el audio puede tartamudear cuando se reproduce a través de auriculares USB.

  •   
  • Mejora la compatibilidad de la Mac App Store con futuras actualizaciones de software.

  •   
  • Agrega soporte para la instalación sin medios de Windows 10 Creators Update usando Boot Camp.

  •   
  • ...

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respondido por el Justin Grant 15.05.2017 - 22:57
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Bastantes usuarios están informando problemas con auriculares USB de varios fabricantes en la actualización macOS 10.12.4 Sierra. Yo mismo estoy observando lo mismo en un auricular Microsoft LifeChat LX-6000.

Parece que no hay una solución clara en este momento, aparte de retroceder usando TimeMachine.

Enlace de ejemplo: enlace

    
respondido por el Paul Annetts 24.04.2017 - 16:39

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