¿La actualización a Sierra en MacBook Pro abrió MacOS Utilities?

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No soy un experto de ninguna manera y estoy atascado con la actualización de mi MacBook Pro a Sierra. Revisé todos los requisitos del sistema antes de seguir adelante e hice una copia de seguridad completa, todo se veía bien.

Descargué Sierra de la App Store y seguí los pasos en pantalla para configurar la actualización. Nunca tuve un problema al actualizar el sistema operativo, así que fui y preparé la cena y volví un poco más tarde para encontrar lo que parece ser la pantalla de inicio con la ventana de macOS Utilities abierta preguntándome si deseo restaurar una máquina de tiempo, reinstalar macOS, Obtenga ayuda en línea o use la utilidad de disco. Así que no estoy seguro de si hubo algún mensaje de error durante el proceso.

No puedo encontrar ninguna referencia a que esto suceda en línea, ¡quizás porque es muy básico y todos los demás saben qué hacer!

No quiero hacer que sea un desastre mayor o hacer algo innecesario como restaurar desde una copia de seguridad si esto es solo una actualización fallida y si reinicio todo será como si no hubiera intentado actualizar. Ahora tengo la sospecha de que mi sistema operativo actual podría no haber sido capaz de ir directamente a Sierra. ¿Habría desencadenado un mensaje de error específico? De lo contrario, he visto alguna referencia a que los permisos son el problema, ¿podría ser ese el caso? ¿Puedo arreglar esto yo mismo? ¿O simplemente debería llevarlo a una tienda de Apple y pagar por el soporte?

    
pregunta Laura 07.12.2016 - 01:57

1 respuesta

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Parece que tu Mac se ha iniciado en la partición de recuperación. Apáguelo e intente iniciarlo normalmente, es posible que no se haya actualizado en absoluto. A continuación, intente la instalación de nuevo. Si tiene actualizaciones para su pregunta, edítela para agregarlas y luego comente esta respuesta para que me dé cuenta.

Para responder algunas de las otras preguntas que tuvo:

  • Esperaría que se mantuviera un mensaje de error, por lo que probablemente no te perdiste ninguno.
  • Dudo que los permisos sean un problema ya que no viste un mensaje de error.
  • Si la actualización a Sierra no fuera compatible, probablemente no habría podido iniciar la instalación.
  • ¡Es casi seguro que puedas arreglar esto tú mismo! Además, es posible que Apple Store no le cobre por esto, por lo que sin duda vale la pena visitarlo.
respondido por el CajunLuke 07.12.2016 - 05:58

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