No se puede eliminar la aplicación de terceros del iPad

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Comencé a descargar la aplicación Microsoft Excel de la App Store en mi iPad, pero después de casi una hora aún no se había descargado a medias (es un archivo enorme y tengo wifi lento, por lo que es comprensible). Decidí cancelar la descarga. Ahora Excel está en la pantalla de inicio y no se puede eliminar de la forma habitual. Lo presiono y lo mantengo presionado hasta que se menea, luego hago clic en la x, y aparece el mensaje habitual para preguntarme si quiero eliminarlo, y digo que sí, pero no pasa nada. El icono de la aplicación de Excel atenuado solo permanece en mi pantalla de inicio.

¿Cómo puedo eliminar esta aplicación?

    
pregunta Zeynel 24.11.2016 - 18:26

1 respuesta

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De este sitio :

A veces las aplicaciones de iPhone se atascan esperando o cargando al instalar. Estas aplicaciones pueden estar congeladas con un icono en blanco y no hay forma de eliminarlas durante días. Mantener presionada la pantalla de inicio para eliminar la aplicación bloqueada ni siquiera mostrará el círculo negro con una "x" que aparece en otros iconos. Aquí hay instrucciones sobre cómo eliminar estas aplicaciones en espera:

  1. Reinicia tu iPhone normalmente. Consulte este enlace para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar su iPhone.

  2. Si las aplicaciones aún están bloqueadas en la pantalla de inicio, intente cerrar sesión en App Store temporalmente. Vaya a Settings -> iTunes & Store -> Apple ID -> Sign Out . Ahora abra la App Store y navegue a la sección Destacado. Desplácese hasta la parte inferior de la página y toque Sign In -> Use Existing Apple ID . Inicie sesión y las aplicaciones bloqueadas deben restablecerse.

  3. ¿Aún tienes iconos extraños en la pantalla o aplicaciones de descarga congeladas? Conecta tu iPhone a la computadora y abre iTunes. Navega a la tienda de aplicaciones. Instala las aplicaciones con las que tienes un problema en la computadora y luego sincroniza tu iPhone.

respondido por el fsb 24.11.2016 - 18:33

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