Tengo un iPhone SE y cuando intenté llamar a mi Novio, no podía escucharme. Llamé a mi Mamá para ver si sucedería, pero ella PODRÍA escucharme. Pude escucharlo claramente. Esto nunca ha sucedido antes y hemos llamado varias veces. ¿Por qué no puede él específicamente escucharme? Usó su teléfono antes y pudo escuchar a otras personas. ¿Qué debo hacer para solucionar esto?
Primero, inténtalo de nuevo, asegúrate de que no sea solo un problema técnico.
Luego, para probar completamente ...
Reinicia los 3 teléfonos, tuyo, novio, mamá.
Llame a cada persona para realizar la prueba: son 6 llamadas telefónicas: usted a mamá, mamá a usted, usted a novio, novio a usted, madre a novio, novio a mamá.
La última pareja puede sentirse extraña, dependiendo de lo bien que se conozcan, pero es la única prueba sólida para ver si es específicamente un problema entre usted y amp; tu novio.
Si solo una / dos de esas pruebas fallan [las esperadas], la siguiente prueba incluirá a cada persona que viaje lo suficientemente lejos como para estar seguro de que está usando un mástil y amp; repite el proceso.
He tenido algo similar con un Iphone 6s. Algunas personas apenas podían escucharme, tenían que encender el altavoz, mientras que otras podían escucharme bien.
Cuando se rompió algo más, lo envié de vuelta para la garantía y en Apply reconocieron el (los) problema (s) y recibí uno nuevo (porque no se pudo solucionar). Con el nuevo ya no tengo este problema.
Atención - > Recibí uno nuevo porque el botón roto no se pudo arreglar. No sé qué habrían hecho con solo el problema del sonido. ¿Pero siempre puedes contactar con el soporte?
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