Estoy usando un iPhone 5, versión 9.3.2, 32 GB de memoria, 27.1 de capacidad.
De repente no puedo usar mis mensajes.
La otra opción funciona bien, pero cuando se hace clic en Mensajes, simplemente se cuelga.
Incluso no puedo borrar / leer / enviar ningún mensaje.
Ya apagué mi teléfono, pero sigue siendo lo mismo.
¿Qué puedo hacer ahora?
Presiona el botón Inicio dos veces. Esto abrirá aplicaciones usadas recientemente. Encuentra la aplicación de mensajes y deslízate hacia arriba. Esto obligará a cerrar la aplicación.
Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante de encendido, pero no apague el dispositivo. En cambio, mientras se muestra el control deslizante de alimentación, mantenga presionado el botón de inicio hasta que vuelva a aparecer la pantalla de inicio.
Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
Si uno de sus mensajes recientes tenía una foto o un video, intente eliminarlo de los Mensajes. Esto puede evitar que vuelva a fallar si puede abrir la aplicación.
→ Prueba esto varias veces.
Si estos pasos aún no solucionan el problema, intente hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes. Luego restaurar desde la copia de seguridad. Este paso es tedioso, lo entiendo. Pero puede resolver el problema cuando todo lo demás ha fallado.
EDITAR: (sugerencias adicionales)
Ir más allá de lo que generalmente soluciona este problema ...
Sus opciones, a menos que vaya a un Apple Store para un diagnóstico real, estarían limitadas en este momento. Veo dos opciones.
• Restaurar como un nuevo iPhone.
• Intente descargar PhoneClean en su computadora. Solo lo he usado brevemente y no soy completamente competente en esta aplicación, pero me ha ayudado en el pasado. Está disponible para Mac y PC.